Vanzelf teruggezet naar fabrieksinstellingen, bestanden allemaal weg

Status
Niet open voor verdere reacties.

marloesb

Nieuwe gebruiker
Lid geworden
30 apr 2016
Berichten
3
Mijn Desktop (Dell, Windows 7 home premium) startte zojuist op maar deed sloom over geheel laden. Dus waren veel pictogrammen nog een 'wit blaadje'. Vreemd. Deed ie hiervoor niet. Heb ff gewacht en op internet geklikt om te beginnen en te kijken of dat het bijv. wel deed. Die deed het, maar zag daar dat alle voorkeuren/instellingen weg waren. Omdat de pictogrammen niet afladen besloot ik alsnog de computer opnieuw op te starten.

Had ik niet moeten doen want deze keer had ik een windows waar alle bestanden en programma's weg waren. Opvallend was dat malwarebytes en ccleaner er wel opzaten, Zune bijv. ook...maar heel veel andere dingen (incl al mijn bestanden weg).

Opvallendheden/extra info:

- Ccleaner draaide toen ik hem hem voor de allereerste keer aanzette (heb ik zelf ingesteld) (omdat m'n voorkeuren in de browser wegwaren dacht ik eerst dat dit programma ermee te maken had)

- Ook zat er per ongeluk nog een 8gb SD kaartje in. Die heb ik na de tweede keer opstarten eruit gehaald (kon ik niet veilig verwijderen).

- net voordat ik wilde gaan internetten vroeg de computer of ik BitTorrent de default torrendownloader wilde laten zijn (is me nooit eerder gevraagd). Ik was niks aan het downloaden via BitTorrent op dit punt, wel was hij aan het seeden.

- Twee weken terug geswitched nar Windows 10 maar gelijk weer terug gezet omdat het me niet beviel.

Heb hierna een keer of 5 gereboot en iedere keer zelfde versie: fabrieksinstellingen-windows.

Wat is hier aan de hand en kan ik, zoals ik nu vrees, fluiten naar alle bestanden?
Klassiek geval van 'geen backup'. Klassiek geval van 'veel te veel gevoelige informatie op pc opgeslagen' :(

Hulde aan diegene die mij wegwijs kan maken.
 
Lijkt niet dat het systeem terug is naar de fabrieksintellingen, want dan was alle software verdwenen (en dat gebeurt ook nooit spontaan en zonder interactie van de gebruiker). Lijkt eerder dat je niet ingelogd bent met het juiste profiel en daardoor lijkt het alsof alles weg is.
 
Er is maar een gebruiker.

En hoe had ik anders toegang kunnen krijgen op deze gebruiker met mijn eigen wachtwoord?
 
Zal best dat je maar 1 gebruiker hebt. Maar dat wil niet zeggen dat je gebruikersPROFIEL geladen is. En aan je omschrijving van de problemen is dat eerder het probleem dan een onverwachte reset naar fabrieksinstellingen. Oftewel je bestanden zijn niet weg, enkel tijdelijk niet zichtbaar. Nu nog even uitzoeken of dit inderdaad het probleem is en hoe we het dan kunnen oplossen.
 
Ik begrijp het RogerS. Wellicht was dat het ja. Ik heb systeemherstel gedaan en nu is alles weer als vanouds (gelijk ook een back up gezet op ext. HD)... maar ik ben er totaal niet gerust op - hoe kan dat ineens zo zijn en dadelijk is er wel een keer dat hij niet meer kan switchen naar mijn profiel mét alle bestanden.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan