Vastlopen laptop

[Mirtona]

Mijn laptop, een dell latitude C840, heeft tot gisteren steeds prima gewerkt. Maar sinds gisteren loopt hij steeds vast. Er is niets geinstalleerd of verwijderd. Als ik hem opstart doet hij het prima, start ik msn op en internet explorer loopt hij vast. Hij staat op tafel, maar til ik hem op om hem b.v. op schoot te zetten, loopt hij vast. En uiteraard andersom ook. Als ik iets met het beeldscherm beweeg loopt hij ook vast. Zolang er dus maar niets of weinig beweegt gaat het goed.

Zelf heb ik het idee dat het beeld vastloopt. De muiscursor kan ik niet meer bewegen en ook ctr-alt-del werkt niet. Alleen een noodstop en opnieuw opstarten.

Laptop draait op XP. Alle updates zitten erop. Heb al vanalles (softwarematig) nagekeken. Qua programmatuur is de laptop bijna leeg, omdat ik hem hoofdzakelijk gebruik voor internet. Er zit wel Norton 2007 op. Dus qua geheugen zit hij nog lang niet vol.

Wie o wie heeft enig idee of kan mij helpen. Ik wordt er een beetje radeloos van. Het is mij echt een volkomen raadsel wat er aan de hand is. Help...!

Miranda

 

[Valijn]

Hoi Miranda,

Welkom op helpmij.
Uit je profiel blijkt niet waar je woont, dus zou ook niet weten waar je met je notebook naartoe moet. Garantie heb je in elk geval w.s. niet meer en als je ermee naar Dell gaat kan je - zeker in jou geval i.v.m. de 'restwaarde' net zo goed een nieuwe kopen: de kosten lopen al snel zeer hoog op bij hen!!

Maar in elk geval, het lijkt erop dat de connectie (zeg maar een 'stekker') van één van de onderdelen - mogelijk die van het beeldscherm of het toetsenbordje - niet helemaal goed zit.

Mogelijk is er een 'nerd' in je kennissenkring, maar pas wel op. Als iemand die er te weinig verstand van heeft de notebook open gaat 'slopen' raak je soms nog verder in de problemen.