Vastloper

[Inemien]

Hallo,

Ik heb werkelijk weinig verstand van de diepste geheimenvan de laptop en zit dan ook met een probleem. Ik kreeg eerst steeds de melding NMIndexstorevr.exe en die heb ik weten te verwijderen met hulp van iemand op het forum.
Nu blijf ik echter toch grote problemen houden. In zowel Office als in hotmail en webmail kan ik geen bestanden meer invoegen. Het systeem loopt erop vast.
Ik heb de vraag maar hier geplaatst omdat ik ergens moet beginnen.
Ik heb mijn XP ge-update maar dat werkt niet. Opnieuwe installeren durf ik niet omdat ik niet weet of ik dan zelf mijn draadloze internet weer aan de gang krijg. En dat is nogal onhandig als je een webwinkel hebt..
Weet iemand raad?

 

[SirJohn]

misschien moet je je browser even resetten...
- cookies legen
- opnieuw installeren

welke browser gebruik je op het moment?

 

[Inemien]

Nou, intussen heeft mijn neef de hele laptop geherinstalleerd, gisteren. Explorer bleef maar kopieen van zichzelf opstarten en daardoor liep alles steeds vast. Het leek op een virus maar welk weet ik niet.
In elk geval doet ie het nu bijna weer, afgezien van wat dingen die wel met een update goedkomen, kennelijk.
In elk egval bedankt voor de reactie en ik zal de vraag als beantwoord doorgeven.

Groet