Verbinding ADSL internet valt steeds weg

[hitradiofm12]

Ik heb nu een week internet van Het Net maar nu valt steeds het internet uit
En als ik de modem/router herstat dan doet die het weer maar dan valt het internet weer uit
Hoe kan dat?

Mijn modem/router van Het Net is :
KPN Experia Box GT 787
En als ik hem upgraden wil naar een nieuwe firmware
Dan vraagt hij om een Gebruikersnaam en Wachtwoord

 

[Harry Snor]

Hoi !

Hier: http://www.kpnadsl.com/support/gebruiksaanwijzingen-experia.html kun je de gebruiksaanwijzing downloaden, waarin o.a. de standaard gebruikersnaam en ww. staan.

Tevens hoe te upgraden.

Greetz,

Harry.

 

[hitradiofm12]

Welke pagina

Hoi !

Hier: http://www.kpnadsl.com/support/gebruiksaanwijzingen-experia.html kun je de gebruiksaanwijzing downloaden, waarin o.a. de standaard gebruikersnaam en ww. staan.

Tevens hoe te upgraden.

Greetz,

Harry.

Op welke pagina staat het dna? ik kan het niet vinden

 

[krelis40]

@ Harry,

Dit is de manual voor de Siemens.
De 787 is van Thomson.

@ hitradiofm12,

Ik heb hier hetzelfde modem, en hetzelfde probleem.
Zojuist het modem vervangen. Ik had een klacht gelogd bij de helpdesk van HetNet (KPN) en een nieuw modem ontvangen.

Het gekke van het geheel is dat, als er geen (HTTP) internet verkeer mogelijk is, je wel kan pingen naar een website. Er is dus wel verkeer mogelijk (Layer 4) met DNS resolving. HTTP verkeer werkt niet tot aan een reboot. Lijkt dus een Firmware probleem en ik ben daarom ook bang dat het vervangen van mijn modem, voor een met het zelfde FW level, geen oplossing gaat zijn.

Karel