Verbinding valt weg plotsklaps, modem blijft online

[erwin32]

Ik heb de laatste paar dagen last dat mijn internet verbinding er steeds uit vliegt. Mijn modem blijft gewoon online en als ik de helpdesk van UPC gebeld waar ik dus bij zit zeggen ze steeds dat het het iets is tussen mijn modem en mijn PC, de UTP kabel wellicht die niet helemaal werkt. Dit laatste lijkt me sterk omdat er nooit wat met die kabel gebeurd.
Heb samen met een helpdeskmedewerker al een keer ipconfig /release en ipconfig /renew gedaan. Dat werkte wel 1 keer, maar daarna toen ik het zelf deed weer niet. Ook toen ik mijn firewall verwijderd had had ik nog steeds geen verbinding dus daar lag het ook niet aan. Iemand enig idee en misschien iemand die dit zelfde probleem ook al eens heeft gehad? Wat kan hier aan doen? Alvast dank.
Ik heb Windows XP prof. sp1

 

[erwin32]

Iemand al enig idee waar het aan kan liggen? Heb wel in samenwerking met de UPC helpdesk de settings van mijn netwerkkaart doorgenomen, bleek dat mijn kaart op automatisch onderhandelen stond bij full duplex functie, hij staat nu op inschakelen en bij lijnsnelheid stond hij ook op automatisch onderhandelen, en nu staat hij op 10 mbps. Daar lag het aan volgens de helpdesk maar vandaag weer dezelfde problemen, plotsklaps klapt mijn verbinding eruit.
Als ik dan weer wat settings verander, b.v. full duplex weer terug zet naar automatisch en op ok klik krijg ik in mijn systemtray de melding dat mijn netwerkkabel niet aangesloten is. Dit vind ik vreemd want alles zit goed.
Hopelijk is dit wat meer informatie om tot de oplossing van mijn probleem te komen, alvast dank.

 

[erwin32]

Echt niemand een idee waar dit aan kan liggen?