verdien 1 maand abb. kosten terug door problemen casema e-mail

Status
Niet open voor verdere reacties.

zoomer

Gebruiker
Lid geworden
12 mrt 2003
Berichten
148
Vorige week (woensdag op donderdag) waren er problemen met de mailserver van Casema.

Donderdagmiddag kreeg je als casema-lid daarvan een excuusmail.

Enkele uren later kwam er een tweede excuusmail met daarin de melding dat er e-mail verloren was gegaan (tussen 04.00u en 11.30u). "excuses hiervoor" was eigenlijk alles dat hier in stond.

Ik heb daarop een korte klacht gemaild naar 'mailverlies@casema.nl'. Nog geen uur later werd ik teruggemaild met het verzoek mijn adres- en telefoongegevens te mailen.

Vanochtend werd ik teruggebeld met het voorstel om 1 maand snelheidsverhoging te krijgen of 1 maand geen abbonementskosten te hoeven betalen.

Wellicht krijgen mensen die niet klagen dit voorstel NIET.

Dus casema-klanten: verdien die maand terug !:thumb:
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan