Volgens internet:
De foutmelding "reeds verwijderd of verplaatst" in Outlook bij het verwijderen of verplaatsen van berichten wordt vaak veroorzaakt door synchronisatieproblemen, beschadigde profielen of serverregels. Om dit op te lossen, kunt u proberen uw Outlook-profiel te herstellen, te controleren op serverregels of opdrachtregelopties te gebruiken om Outlook-gegevens op te schonen.Hier volgt een meer gedetailleerd overzicht van de mogelijke oorzaken en oplossingen:
Mogelijke oorzaken:
Synchronisatieproblemen:Outlook synchroniseert mogelijk niet correct met de e-mailserver, waardoor er verschillen ontstaan tussen wat wordt weergegeven en wat daadwerkelijk is opgeslagen.
Beschadigd Outlook-profiel:Een beschadigd of beschadigd Outlook-profiel kan leiden tot verschillende problemen, waaronder problemen met het verwijderen of verplaatsen van e-mails.
Serverregels:Serverregels, met name regels met betrekking tot ongewenste e-mail of doorsturen, kunnen berichten automatisch verplaatsen of verwijderen voordat u ermee kunt werken.
Bewaarbeleid:Als uw organisatie bewaarbeleid gebruikt, kunnen berichten automatisch worden verwijderd of gearchiveerd op basis van specifieke criteria.AutoArchiveringsinstellingen
e AutoArchiveringsfunctie van Outlook kan zo worden geconfigureerd dat e-mails na een bepaalde periode automatisch worden verplaatst of verwijderd.
Beschadigd OST-/PST-bestand:Het gegevensbestand (.ost of .pst) dat door Outlook wordt gebruikt, is mogelijk beschadigd, wat tot onjuist gedrag leidt.
Negeerfunctie:Het gebruik van de negeerfunctie in een e-mailthread kan ertoe leiden dat alle volgende berichten in die thread automatisch naar de map Verwijderde items worden verplaatst.
Stappen voor probleemoplossing:
1. Outlook-profiel herstellen:Ga in Outlook naar Bestand > Accountinstellingen > Accountinstellingen. Selecteer uw e-mailaccount, klik op 'Wijzigen' en vervolgens op 'Meer instellingen'. Klik onder het tabblad 'Geavanceerd' op 'Instellingen Outlook-gegevensbestand' en probeer 'Nu comprimeren'.
2. Controleer de serverregels:Controleer in Outlook Web Access (OWA) of Outlook.com uw regels en doorstuurinstellingen om te zien of deze uw e-mailverwerking verstoren.
3. Voer Outlook uit in de veilige modus:Start Outlook met de schakeloptie /safe (bijv. outlook.exe /safe) om te controleren of invoegtoepassingen het probleem veroorzaken.
4. Voer de Inbox Repair Tool (Scanpst.exe) uit:Zoek Scanpst.exe in uw Office-installatiemap en voer het uit om uw gegevensbestand te scannen en te herstellen.
5. Controleer de AutoArchiveringsinstellingen:Controleer uw AutoArchiveringsinstellingen om er zeker van te zijn dat ze niet zijn ingesteld op het automatisch verwijderen van e-mails.
6. Maak het Outlook-profiel/gegevensbestand opnieuw aan:Als het probleem aanhoudt, moet u mogelijk uw Outlook-profiel of gegevensbestand (OST of PST) opnieuw maken.
7. Gebruik opdrachtregelopties
robeer opdrachtregelopties zoals outlook /cleanreminders of outlook /cleandmrecords om de gegevens van Outlook op te schonen.
8. Controleer op verborgen regels of doorsturen:Controleer in de instellingen van Outlook of er geen verborgen regels of doorstuurinstellingen zijn die het probleem zouden kunnen veroorzaken.9. Controleer de instellingen voor ongewenste e-mail:Zorg ervoor dat uw instellingen voor ongewenste e-mail niet zijn geconfigureerd om e-mails automatisch te verwijderen of te verplaatsen naar de map Verwijderde items.
10. Herstel verwijderde items:Als e-mails worden verwijderd, kunt u proberen ze te herstellen vanuit de map Verwijderde items of de map Herstelbare items in Outlook.
11. Denk aan netwerkproblemen:Als u een Exchange-account gebruikt, kunnen problemen met de netwerkverbinding soms synchronisatieproblemen veroorzaken.
