barbarossa
Gebruiker
- Lid geworden
- 22 sep 2006
- Berichten
- 23
Hoi,
Wij zouden graag met onze (film)vereniging een tevredenheidsenquête houden bij onze leden.
Concreet:
- vragen in welke mate men tevreden is (score tussen 1 - 7)
-vragen in welke mate men dit belangrijk vindt (score tussen 1 - 7)
- vergelijking van tevredenheid tov andere filmvoorstellinge (score 1 - 7)
Voorbeeld: geluidskwaliteit tijdens de vertoning
- in welke mate is men hierover tevreden
- hoe belangrijk vindt men dit
- waar situeert men ons in vergelijking met andere (eventuele beroeps)filmorganisaties
Er bestaan uiteraard diverse softwareprogramma's voor het inbrengen en verwerken van tevredenheidsenquêtes, maar die zijn voor een vrijwilligersorganisatie zoals wij zijn, onbetaalbaar.
Vandaar de vragen:
1/ heeft iemand formules waardoor je deze cijfergegevens gemakkelijk en vlot kan inbrengen en deze gegevens ook meteen op de juiste plaats en juiste berekening terechtkomen?
2/ heeft iemand formules hoe je je kan berekenen:
a) de gemiddelden van tevredenheid
b) de gemiddelden van belangrijkheid
c) de relatie tussen beiden
d) de consistentie (in hoeverre zijn deze gemiddelde representatief? ik liet me wijsmaken dat dit kan met een functie standaardafwijking?
waardoor we dus kunnen weten waar wij het meest aandacht aan moeten besteden?
Of kent er iemand een site waar je free software van dergelijke tevredenheidsenquêtes kan ophalen?
Ik weet het....een niet evidente vraag...maar hopelijk kan iemand helpen want anders wordt het amateuristisch streepjes trekken en natte-vinger-berekeningen maken.
De enquêtes laten wij ook invullen op papier. Als er iemand weet hoe je dit op internet kan plaatsen waardoor de ingerbachte gegevens automatisch worden verwerkt, dan is dit helemaal de max. maar dit is wellicht te veel gevraagd.
In ieder geval...alvast dank!
PS: de score 1 - 7 is louter indicatief. Dit kan evengoed 1 - 10 zijn, of a - z, of
tot :thumb:
Wij zouden graag met onze (film)vereniging een tevredenheidsenquête houden bij onze leden.
Concreet:
- vragen in welke mate men tevreden is (score tussen 1 - 7)
-vragen in welke mate men dit belangrijk vindt (score tussen 1 - 7)
- vergelijking van tevredenheid tov andere filmvoorstellinge (score 1 - 7)
Voorbeeld: geluidskwaliteit tijdens de vertoning
- in welke mate is men hierover tevreden
- hoe belangrijk vindt men dit
- waar situeert men ons in vergelijking met andere (eventuele beroeps)filmorganisaties
Er bestaan uiteraard diverse softwareprogramma's voor het inbrengen en verwerken van tevredenheidsenquêtes, maar die zijn voor een vrijwilligersorganisatie zoals wij zijn, onbetaalbaar.
Vandaar de vragen:
1/ heeft iemand formules waardoor je deze cijfergegevens gemakkelijk en vlot kan inbrengen en deze gegevens ook meteen op de juiste plaats en juiste berekening terechtkomen?
2/ heeft iemand formules hoe je je kan berekenen:
a) de gemiddelden van tevredenheid
b) de gemiddelden van belangrijkheid
c) de relatie tussen beiden
d) de consistentie (in hoeverre zijn deze gemiddelde representatief? ik liet me wijsmaken dat dit kan met een functie standaardafwijking?
waardoor we dus kunnen weten waar wij het meest aandacht aan moeten besteden?
Of kent er iemand een site waar je free software van dergelijke tevredenheidsenquêtes kan ophalen?
Ik weet het....een niet evidente vraag...maar hopelijk kan iemand helpen want anders wordt het amateuristisch streepjes trekken en natte-vinger-berekeningen maken.
De enquêtes laten wij ook invullen op papier. Als er iemand weet hoe je dit op internet kan plaatsen waardoor de ingerbachte gegevens automatisch worden verwerkt, dan is dit helemaal de max. maar dit is wellicht te veel gevraagd.
In ieder geval...alvast dank!
PS: de score 1 - 7 is louter indicatief. Dit kan evengoed 1 - 10 zijn, of a - z, of
tot :thumb:
