virus

[marleen40]

virus backdoor vb

Hallo
ik heb een vraag mijn zus heeft een virus backdoor vb die in documents and settings/?????\local settings/application/data/identities en dan outlook hotmail email bericht zit volgens bitdifender.
Maar als je in die map ga kijken is hij leeg, maar bitdifender blijft maar aangeven dat er een virus in die application data zit...
Hoe krijg ze die weg

marleen

 

[BANDIT123]

Doe eerst het volgende eens

1.Download en installeer
AVG Anti-Spyware.

• 
  Na de installatie, open AVG Anti-Spyware:
  * onder "Status", klik op Change state naast "Resident shield". (wijzig van active naar inactive!)
  * onder "Update", klik op de Start update knop.
  * onder "Scanner", tab "Settings":
  • - onder "How to act?", klik op "Recommended actions" en selecteer Quarantine. (ZEER BELANGRIJK!)
    * onder "Reports", selecteer Automatically generate report after every scan en verwijder het vinkje bij Only if threats were found
  Sluit AVG Anti-Spyware. Laat het nog niet scannen.

2. Download en uitleg AdAware en laat het scannen.

3. Download en uitleg Spybot S&D en laat het scannen.

4. Download ATF cleaner (by Atribune)

• Dubbelklik op ATF cleaner om het programma te starten.
  Op het tabblad "Main", plaats je een vinkje bij Select All.
  Klik op de knop Empty Selected.
  
  Gebruik je ook Firefox als browser:
  Klik op tabblad "Firefox", plaats een vinkje bij Select All.
  Wil je de door Firefox opgeslagen wachtwoorden behouden, dan klik je in het venster dat verschijnt op "No".
  (dit verwijdert het vinkje bij "Firefox saved passwords")
  Klik op de knop Empty Selected.
  
  Gebruik je ook Opera als browser:
  Klik op tabblad "Opera", plaats een vinkje bij Select All.
  Wil je de door Opera opgeslagen wachtwoorden behouden, dan klik je in het venster dat verschijnt op "No".
  Klik op de knop Empty Selected.
  Ga naar het tabblad "Main" en klik op de knop Exit om het programma af te sluiten

5. Start op in veilige modus

6. Start AVG Anti-Spyware.

• * Klik op Scan en kies Complete System Scan.
  
  Na de scan; volg onderstaande instructies :
  BELANGRIJK : Klik niet op de "Save Scan Report" knop vooraleer je de "Apply all Actions" knop hebt aangeklikt !
  * Draag er zorg voor dat Set all elements to: op Quarantine staat (1),
  zoniet klik op de link en kies Quarantine in de popup menu. (2)
  (Dit geldt niet voor cookies, deze worden onveranderlijk gedelete !)
  * Onderaan het venster klik op de Apply all Actions knop. (3)
  
  
  
  * Wanneer je de melding krijgt 'All actions have been applied', klik je onderaan op de knop Save Report.
  * Klik in het menu bovenaan op Reports. Kopieer het rapport van de scan en plaats dat hier in je volgende bericht.

7. Start weer op in Normale modus

8. Zijn er nog problemen, meldt het dan even.

Succes

Groeten Bandit123

Link Ad-Aware http://www.filehippo.com/download_ad-aware/

 

[marleen40]

Doe eerst het volgende eens

*knip*

thnx ga het
:thumb: gelijk proberen

 

[marleen40]

thnx ga het
:thumb: gelijk proberen

tis gelukt allemaal:thumb: