
k heb voor m'n zoon een tyd geleden een nwe laptop gekocht (HP), met Vista home voor geïnstalleerd, nu blijkt dat bij gebruik van bv Word om gebruikerscode wordt gevraagd (= dus al vaker gebeurt, en nooit ingevoerd), nu de code die onder de laptop staat ingevoerd, maar dit werkt niet.
hoe kan ik dit oplossen ??, k heb wel de herstel/recover dvd

alvast bedankt
Frans