vista sluit niet goed af

[texe]

ik heb een paar problemen met mijn notebook (asus)

hij sluit soms niet goed af:

ik sluit gewoon af via start --- afsluiten.
vista sluit vervolgens af en dan komt er een zwart scherm maar de notebook blijft gewoon draaien.

als hij in slaap/sluimerstand gaat:

als de notebook door lang niet gebruiken in slaap/sluimerstand gaat ontwaakt hij soms niet meer.
scherm blijft zwart maar de notebook draait wel op volle toeren.

schermbeveiliging:

soms gaat hij niet op schermbeveiliging maar wordt het scherm ook zwart en doet hij verder ook niks meer.

heb deze problemen al een tijdje en komen maar soms voor. maar ik vraag me nu af of dit door vista komt of er wat hardware kapot is.(heb nog garantie)

en hoe kan ik goed checken of alle hardware nog naar behoren werkt?
kon via apperaatbeheer niks ontdekken.

wie kan mij helpen?

 

[dnties]

Als je dit probleem al hebt vanaf het begin van het gebruik van de nieuwe laptop, dan zou ik niet verder gaan proberen, maar direct de helpdesk bellen.

Is het probleem gekomen nadat je zelf in de BIOS zaken hebt veranderd en / of bepaalde 'diepliggende' software (anti-virus e.d.) hebt geïnstalleerd of extra geheugen etc. geïnstalleerd, dan zou je eens al die aanpassingen kunnen verwijderen/deïnstalleren/terugdraaien en kijken of je probleem blijft.

Tijs.