Vista update werkt niet code 80070002

[woodgarden]

Halle beste mensen

Ik ben hier namens mijn schoonvader waar iki nu constand mee online bent om zijn probleem te verhelpen.

Het volgende is gaande

Sinds een tijdje kan hij geen update meer installeren, als hij windows update uitvoert krijgt hij de melding dat alle updates zijn mislukt code 80070002.

we hebben nu al vele dingen geprobeerd om dit probleem op te lossen

zoals:

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/help/c5f4d9e0-3eb6-426b-8118-0cedf489a75f1033.mspx

dat heeft niet geholpen
ook heb ik hem sfc /scannow laten uitvoeren maar die blijft hangen op 76% en gaat niet verder dan

Hij draait onder Vista premium 32bit op een acer laptop. en draait met mcafee antivirusscan
we zijn echt de wanhoop nabij.

miscchien kan iemand ons hier helpen

mvg

Michel

 

[thechib12]

Probeer een scan op malware
Dat kan met malwarebytes anti malware

als dat niet lukt,
plaats dan een Hijackthis logje,
dat kan op nucia.eu

 

[woodgarden]

ik zal even kijken hoe ik zon hijack log moet maken
je hoort van me

 

[thechib12]

probeer eerst een malware scan!

 

[woodgarden]

hijack log

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:04:53, on 26-5-2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18226)
Boot mode: Normal

 

[woodgarden]

we hebben de volgende stappen ook geprobeerd via de MS site

http://support.microsoft.com/kb/946414#Fixed

bij de sectie fix it yourself

nou blijkt dat je sleutels moet verwijderen in het register

gaat om 3 sleutels

PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
AdvancedInstallersNeedResolving

Nou blijkt dat mijn schoonvader geen van die drie sleutels in zijn register heeft staan

 

[crash]

Helpmij kijkt al jaren geen Hijackthis logs meer na, daarom deze hier verwijderd.