"Vista" webcam werkt niet, wel onder XP!!

[Jessy27]

Hallo , ik heb een Logitech Quickcam DeLuxe gekocht voor op mijn nieuwe pc met Vista 32 bits. Na ettele malen met Logitech te hebben gebeld (omdat zowel geluid wegviel, messenger en skype spontaan afsluiten, blauwe schermen en een uit zich zelf opnieuw startende pc) die als raad gaven na een schone opstart de boel opnieuw te installeren. Dat werkte weer niet dus heb ik de webcam op mijn laptop met XP geinstalleerd. En daar deed ie het perfect! Wat moet ik hiermee? Moet ik een nieuwe webcam eisen? Of heeft iemand wel een idee om werkend onder Vista te krijgen? Want die blauwe schermen zijn niet echt goed voor m'n nieuwe pc!

Vista gaf na het opstarten 9na het blauwe scherm) de volgende melding:
Probleemhandtekening:
Gebeurtenisnaam van probleem: BlueScreen
Versie van besturingssysteem: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Landinstelling-id: 1043

Aanvullende informatie over dit probleem:
BCCode: 1000007e
BCP1: C0000005
BCP2: 9A4A0DE4
BCP3: 8ADBF434
BCP4: 8ADBF130
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Bestanden die helpen bij het beschrijven van het probleem:
C:\Windows\Minidump\Mini062608-01.dmp
C:\Users\Monique & Denise\AppData\Local\Temp\WER-109500-0.sysdata.xml
C:\Users\Monique & Denise\AppData\Local\Temp\WER1AC1.tmp.version.txt

Kan iemand hier misschien iets mee?

 

[leofact]

Ik neem dat je de quickcam v11.5 drivers hebt geprobeerd.
Dat zou logitech wel geadviseerd hebben.
Mogelijk moeten de moederbord drivers nog geinstalleerd.
(vraag of uitroeptekens in apparaat beheer?)
Mogelijk dat service pack1 helpt, of is deze al geinstalleerd?

 

[Jessy27]

Ja, die drivers geinstalleerd, nee geen uitroeptekens en sp1 is al geinstalleerd! Maar ik heb net weer gebeld met Logitech en die zeiden dat het waarschijnlijk kwam door sp1 en dat het wachten is op een patch van microsoft. Ze zeggen dat het wel zou moeten werken zonder sp1!

 

[leofact]

SP1 helpt dus bepaald niet.
Helaas gebeurt ook dat wel vaker.
Heb je de webcam op Vista al werkend gehad zonder SP1?
In dat geval weet je zeker dat dit de oorzaak is.
sp1 verwijderen wordt in dit soort gevallen zelfs door Microsoft zelf aangeraden.
informatie

 

[Jessy27]

Ga ik van de week ff proberen! Maar welke gevolgen heeft het als ik sp1 verwijder? Dat is toch niet voor niks uitgebracht? Dan heb ik straks misschien andere dingen die niet werken of niet?

 

[leofact]

Waarschijnlijk valt het best wel mee.
sp1 bevat (helaas) geen revolutionaire functies, dus het kan wel even zonder.
Netjes is het niet. Maar w.s. kun je het zo uitzingen tot de beloofde update komt.
Komen er toch problemen, dan is het een kwestie van sp1 weer installeren