Vodafone tegoed binnen 2 weken verlopen?

[bassie9]

Hallo,
Ik heb Vodafone prepaid en kreeg net een mailtje dat ik binnen 2 weken moet opwaarderen. Maar dat klopt niet want mijn tegoed is geldig tot 7 september 2011. Want dan zal mijn tegoed dus volgens dat mailtje tot 26 augustus moeten zijn. Wat moet ik nou geloven?

 

[Zoefff]

Stuur een mailtje naar de klantenservice via de Homepage.
Je krijgt dan binnen een aantal dagen antwoord.

 

[bassie9]

Ik heb een mailtje naar de klantenservice gestuurd.

 

[bassie9]

Ik heb de oplossing gekregen: de mail klopte niet. Die mailtjes gaan er eens per maand uit, vandaar dat ze soms niet kloppen.