Vraag over pc dat hij terug kan of niet.

[Pinki3]

Hallo mensen,

Ik had een pc gekocht bij Azerty. Helaas functioneerde hij niet goed. Als eerste toen hun hem afleverden deed de videokaart het niet. Terug gestuurd en hebben hun het weer terug gestuurd naar mij. En toen gaf de pc ONTZETTEND veel lawaai.

Nu heb ik ze een mailtje gestuurd dat ik mijn geld terug wil. Ze hebben mij gebeld over die email en boden hun excuus aan en zeiden dat het niet mogelijk is om het terug te brengen, omdat het pas naar de 2de keer pas kan als er iets mis is.

Ik vind dit maar niets. Ik heb toch recht dat ik mijn geld terug wil als iets niet goed functioneert... ??

 

[Mik Zjegger]

Hoi,
ja en nee, je moet de leverancier de kans geven om je pc in orde te maken, volgens mij kun je niet zomaar direct je geld terugvragen (wat ik heb begrepen uit verschillende consumentenprogramma's).
Maar hoe het precies zit kun je mss beter vragen bij zo.n programma (radar o.i.d.).

 

[Pinki3]

Oke, bedankt. Dan zal ik het maar terug sturen om te repareren.