vraagje over de snelheid van mijn verbinding

[niensie]

hallo,

mijn ouders betalen 35€ per maand bij kpn, met het kpn extra pakket.

daar staat: download - up tot: 16 - 2 mb/s

wij krijgen



hierbij is mijn vraag of dit normaal is of dat ik hier voor een klacht in moet dienen bij kpn dat ze de snelheid horen te verhogen?

alvast bedankt voor een andtwoord :thumb:

Glenn

 

[Harry Snor]

Hoi !

Er staat bij KPN: TOT 16 Mb/sec.

De exacte snelheid hangt af van de afstand van je woonadres naar de CPN-centrale.

Maar bijna 5 Mb/sec is wel erg weinig; je zou toch zo'n 10 Mb/sec. moeten kunnen halen.

Waag er 'n belletje/mailtje naar de KPN aan: niet geschoten is altijd mis.

Greetz,

Harry.

 

[trezor]

16 -2 mb is een uitbreiding die nog doorgevoerd moet worden in sommige plaatsen waar ik zelf ook woon, anders heb je 8 - 1. ik weet niet of je ver van de wijk centrale af woont? is net een twijfel geval, ook kan je internet snelheid lager uitkomen als het verkeerd is aangesloten of met brakke oude kabels, wanneer is je huisgebouwd?
hoop dat je er wat mee kan

 

[niensie]

ik weet zo niet wanneer t gebouwd is maar ik woon wel in het buitengebied..

ik was aan het zoeken voor het e-mail adres van de klantenservice maar dan krijg je alleen maar zo'n computer die andtwoord probeert die geven en die "kan" je door verwijzen naar een e-mail adres..

 

[trezor]

kan je hier even je postcode invullen, zie je de afstand met het tabelletje er onder graag hier het resultaat posten http://www.speedtest.nl/ADSL/

 

[niensie]

ik krijg 5645..
en dat staat niet eens meer in het tabelletje..

 

[trezor]

daarom is je verbinding dus zo laag :S kan ook weinig aan gebeuren behalve verhuizen