Opgelost Vraagtekens in Apparaatbeheer

[Dukkel]

Hallo Allemaal
In Apparaatbeheer ontdek ik Vraagtekens, maar ik kan niet herleiden wat hiervan de oorzaak is.
Weten jullie hoe ik die Vraagtekens wegkrijg of hoe ik er achter kan komen wat de oorzaak zou kunnen zijn?
Ik gebruik Win11 24H2 Prof NL build 26100.2605

Met vriendelijke groet
Dukkel

 

[edmoor]

Dat lijkt te gaan om een draadloze muis of toetsenbord.
Klik er met rechts op en verwijder ze.
Herstart je PC en kijk dan of ze er weer zijn.

 

[Dukkel]

Heb ik al een paar maal gedaan, maar ze komen steeds terug.

 

[edmoor]

Zit er een dongle in een USB poort die niet meer nodig is?

 

[Dukkel]

Nou ik heb een Logitech Toetsenbord met bijbehorende muis type MK540
Als ik de Logitech zender uit de PC trek, dat zijn de Vraagtekens ook weg !!
Dat setje heb ik vorig jaar pas nieuw gekocht en nooit problemen mee gehad.
Nu heb ik een andere Videokaart geïnstalleerd en toen trad die fout meten op.
Maar dát zal het probleem toch niet kunnen wezen?
Zouden die Videokaart en de Logitech zender soms elkaar in de weg zitten ??

 

[edmoor]

Als de muis en toetsenbord goed werken zou ik me er niks van aan trekken.

 

[Dukkel]

Ja maar erg vreemd is toch wel, dat als je die zeg maar Vraagtekens weghaalt, dat die draadloze Device dan toch gewoon blijven doorwerken.
Ik kan me er eigenlijk moeilijk daarbij neerleggen.

Ik heb nu een ASUS Phoenix GeForce GTX 1650 4GB GDDR6 OC edition in m'n PC zitten met Vraagtekens
En als ik een MSI GeForce GT 710 2GB in dezelfde PC doe, krijg ik geen Vraagtekens.

Zelf denk ik dat er een driver update o.i.d. gebeuren moet voor die Logitech zender.
Het zou toch goed moeten kunnen werken??

 

[edmoor]

Zo'n driver update kan je uiteraard proberen.
Klik er met rechts op en kies Update driver.

 

[jackall]

Logitech adviseert ook de logi options+ app te installeren.
Misschien gaan daarna de vraagtekens weg.
Maar die vraagteken kan ook een driverconflict betekenen.
Als je er op dubbelklikt krijg je vanzelf te zien waarom er iets mis mee is.

 

[Dukkel]

Dan zou dit de fout openbaren?
Code 28 wordt aangegeven

 

[edmoor]

Er zijn kennelijk geen drivers voor dat setje.
Misschien er een mailtje naar Logitech Support aan wagen:

Downloads - MK540 ADVANCED Draadloos Toetsenbord en Muis Combo

support.logi.com

 

[Dukkel]

Hier wordt aangegeven dat er een probleem is met Code 28

 

[edmoor]

Ja, dat zegt dat er drivers nodig zijn en die zijn kennelijk niet beschikbaar.
Wat is er lastig aan een mailtje naar Logitech Support?

 

[Dukkel]

Hallo @edmoor
Hik heb het Vraagtekenprobleem opgelost, door een zgn. "Schone Installatie" uit te voeren.
Zodoende heb ik Win11 het probleem met de Drivers zelf laten oplossen.
Dus wederom hartelijk bedankt voor je interesse.