W7 automatisch naar fabrieksinstellingen?

Status
Niet open voor verdere reacties.

MisterDennis

Gebruiker
Lid geworden
6 dec 2002
Berichten
722
Mijn oom komt net met zijn laptop bij mij met de melding:
Ik kreeg een blauw scherm met witte text. (Niet meer wetende wat er stond)
Dat later overging in een vraag of hij een backup wilde maken.
Dat heeft ie gedaan.

Vervolgens komt ie bij mij, dat hij van alles kwijt is.
Ik door zijn computer mappen en programma`s bladeren, blijkt ie alles weer kwijt te zijn.
Dat de laptop terug is gegaan naar fabrieksinstellingen.
Terwijl ik persoonlijk alles geïnstalleerd had, en geconfigureerd.

Nou heb ik persoonlijk wel vaker probleempjes en blauwe schermen mee gemaakt, maar nog nooit dat alles zo maar terug naar fabrieksinstellingen is gegaan.
Inclusief verwijderen van alle bestanden en programma`s.

Ik ben nu, dmv windows cd alles weer vanaf het begin aan opbouwen, maar zijn meer mensen bekend met bovenstaande verhaal?
Er rekening mee houdende dat hij een fout gemaakt heeft, maar dan nog: kan een fout van een leek zo drastisch uitpakken?
 
Zou het kunnen dat op de laptop een recovery van de fabrieksstand staat en de laptop een recovery heeft gedaan? Dan is het geen windows 7 fout geweest. Heb je al aan regelmatig backuppen gedacht?
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan