waarom gaat opmaak verloren soms bij worddocumenten

[htil]

mail mail mail

ik krijg via e-mail veel word documenten binnen. bij éen afzender komt het SOMS voor dat deze documenten in een onherkenbaar formaat binnenkomen (icoon van envelopje). deze berichten komen ook bij volgende toezendingen onleesbaar binnen. Hoe kan dit en hoe is dit te verhelpen?
graag verneem ik\
groet
htil

 

[ReneDirks]

Wellicht in Word 2007 formaat? Welke versie gebruik je zelf?

 

[htil]

iki gebruik nog word2000 maar zoals gezegd alles komt goed binnen in welke versie van word dan ook

 

[vanveelen]

iki gebruik nog word2000 maar zoals gezegd alles komt goed binnen in welke versie van word dan ook

Juist ... dus: niet alle opmaak van een document dat in Word2007 is aangemaakt wordt ondersteund door de 'ouwe' versie 2000.
Naast het compatibiliteitspakket, dat je ongetwijfeld al hebt geïnstalleerd, is voor dit laatste meer nodig:

Kijk hier: en lees de Opmerking onder 'overzicht'

http://www.microsoft.com/downloads/...70-3AE9-4AEE-8F43-C6BB74CD1466&displaylang=nl