wanadoo

[koky]

hallo,
Ik heb internet via wanadoo cable met een com 21 modem nu heb ik een wijziging aangevraagd van basic naar premium.
Na eerst een week te zijn afgsloten omdat ze het veerkeerde knopje hadden omgezet zou ik nu m.i.v 1 april premium moeten hebben.
Ik heb nu wel wel 4 e-mail adressen maar heb nog steeds de zelfde download snelheid als met basic.
Heb de helpdesk daarover gebeld en die dachten dat het door de router kwam,dit lijkt mij vreemd omdat ik met basic gewoon altijd de snelheid haalde die daar bij hoorde.
Nu is mijn vraag heeft premium soms heel andere instellingen dan basic.

 

[KaWouter]

Nope niks aan doen ligt aan wanadoo.....

 

[Tiborv]

Instellingen zijn hetzelfde. Downloadsnelheid is niet alleen afhankelijk van de snelheid van je internetverbinding, de snelheid van servers telt ook mee. Meet de snelheid eens op www.mordax.nl

 

[blaataap]

Volgens mij is dit ook zo'n 5kb/s verbinding, dat kunnen de meeste servers toch wel trekken . Ik denk niet dat de oorzaak bij de servers ligt.

 

[koky]

Bedankt voor de antwoorden.
Ik kijk altijd mijn snelheid na bij speedtest.
Daar is de gemiddelde snelheid voor basic 40 kb/s in mijn woonplaats.
En die van premium 95 kb/s.
De snelheid die ik haal is rond de 40 kb/s
Volgens mij is dit veel te laag en kan toch niet aan mijn router liggen.
'Voorheen zat ik met mijn snelheid ook altijd aan het gemiddelde wat er in mijn woonplaats was.