Webcam werk niet

[paradisemaster]

Me broer heeft onlangs een nieuwe laptop gekocht, een ASUS. Maar na dag 1 is de webcam er mee opgehouden. Ik heb vergeefs gezocht naar drivers, maar het internet verwijst mij naar "driver detective" wat niet meer doet dan scannen zonder dat je het voor ongetwijfeld veel geld koopt. De Asus helpdesk was ook van geen nut en elke utility schijf die bij de computer is geleverd helpt ook geen zier.
Hebben jullie een oplossing?

Het gaat om een Asus N51vf-sx019c met Vista 32 bit.

 

[adnieuwenhuizen]

Lijkt me een garantie-kwestie. Dus terug naar de leverancier.

 

[Timothy271]

Lijkt me een garantie-kwestie. Dus terug naar de leverancier.

Configuratiescherm--> Apparaatbeheer
staan daar gele uitroeptekens?

 

[paradisemaster]

Configuratiescherm--> Apparaatbeheer
staan daar gele uitroeptekens?

nee, het ding is helemaal verdraaid. Het apparaat beheer heeft geen webcam staan, de software herkent het ding niet, Windows meldt bij opstarten dat er een onbekend usb apparaat is aangesloten. tussen de apparaten van apparaat beheer staat wel dat onbekende usb apparaat.

 

[paradisemaster]

we hebben de laptop teruggestuurd en nu werkt de webcam weer.

 

[Timothy271]

we hebben de laptop teruggestuurd en nu werkt de webcam weer.

Ok, dat is ook een manier

sorry dat we je niet hebben kunnen helpen.

mvg Timothy