Weet iemand iets over het crashen van games door een kernelbase.dll error?

Status
Niet open voor verdere reacties.
K

KNN88

Gebruiker
Lid geworden
30 nov 2012
Berichten
25
Een game dat ik speel, "Star Wars: The Old Republic", die crasht de heletijd naar de desktop zonder melding. Nu ben ik er wel achter gekomen dat het gaat om kernelbase.dll bij de betrouwbaarheidscontrole van Windows 7. Er staat dan dit:

Beschrijving
Pad naar toepassing met fout: D:\Games\Star Wars-The Old Republic\swtor\RetailClient\swtor.exe

Probleem met handtekening
Naam van probleemgebeurtenis: APPCRASH
Naam van de toepassing: swtor.exe
Versie van toepassing: 1.0.0.0
Tijdstempel van toepassing: 50b54c16
Naam van foutmodule: KERNELBASE.dll
Versie van foutmodule: 6.1.7601.17932
Tijdstempel van foutmodule: 503275ba
Uitzonderingscode: c0000005
Uitzonderingsmarge: 0000d3cf
Versie van besturingssysteem: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Landinstelling-id: 1043
Aanvullende informatie 1: 0a9e
Aanvullende informatie 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Aanvullende informatie 3: 0a9e
Aanvullende informatie 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Bestanden die helpen bij het beschrijven van het probleem
AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
WERDataCollectionFailure.txt


Ik heb al heel vaak contact gehad met de technische afdeling van de game, maar die weten het ook niet. Allerlei opties al gedaan zoals: sfc/scannow, chkdsk, diskdefragmentatie, updates voor alles, memtest86, ander user account, game repair, enz. Ik snap er helemaal niks meer van, de mensen van EA ook niet want die zeggen maar wat. :( Dus nu is mijn hoop gevestigd op de mensen die er wel iets van weten.

Mijn PC:

AMD Phenom 9500 QuadCore 2,21GHz
4GB RAM
Windows 7 Professional 32bit service pack 1
Nvidia GeForce GTX 460 versie: 306.97
 
volg de onderstaande stappen:



Klik met de rechtermuisknop op hosts en kies voor eigenschappen
druk-op-eigenschappen-239x300.png

Kies voor het tabje “beveiliging”
kies-voor-beveiliging-219x300.png

Druk op de knop bewerken
bewerken-222x300.png

Kies voor de juiste gebruiker(s) in het listview(rode cirkel)
volledig-beheer-249x300.png

Vink “Volledig beheer”(oranje circel) aan en kies voor ok.


Daarn kan je hem aanpassen :D
 

Bijlagen

  • kies-voor-beveiliging-219x300.png
    kies-voor-beveiliging-219x300.png
    54,8 KB · Weergaven: 71
mastermindzh zei:
volg de onderstaande stappen:



Klik met de rechtermuisknop op hosts en kies voor eigenschappen
druk-op-eigenschappen-239x300.png

Kies voor het tabje “beveiliging”
kies-voor-beveiliging-219x300.png

Druk op de knop bewerken
bewerken-222x300.png

Kies voor de juiste gebruiker(s) in het listview(rode cirkel)
volledig-beheer-249x300.png

Vink “Volledig beheer”(oranje circel) aan en kies voor ok.


Daarn kan je hem aanpassen :D
Klik om te vergroten...

Lukt ook niet want er staat dan: "Kan wijzigingen van de machtiging op KernelBase.dll niet opslaan. Toegang geweigerd". Customer Service van Electronic Arts zei ook al dat je het KernelBase.dll bestand niet kan vervangen.
 
Dat kan sowieso wel :D!
Het is jouw pc, dus jij bent de baas!


Maar even serieus, ik denk dat je account niet administrator is.
Wat het simpelste is, is om even een linux live cd (of usb) te maken.
En dan via de cd/dvd opstarten en vervolgens het bestand vervangen (en backup maken natuurlijk!)
 
mastermindzh zei:
Dat kan sowieso wel :D!
Het is jouw pc, dus jij bent de baas!


Maar even serieus, ik denk dat je account niet administrator is.
Wat het simpelste is, is om even een linux live cd (of usb) te maken.
En dan via de cd/dvd opstarten en vervolgens het bestand vervangen (en backup maken natuurlijk!)
Klik om te vergroten...

Okay :) ik heb t geinstalleerd en een usb stick gekozen, vanaf daar weet ik t niet meer :P
 
Download de LiLi

en maak van je usb stick een bootable usb stick.
Plug deze in de pc en herstart de pc
als het goed is start nu een ander soort windows op (linux), vanuit waar je wel bij je bestanden kunt/
 
mastermindzh zei:
Download de LiLi

en maak van je usb stick een bootable usb stick.
Plug deze in de pc en herstart de pc
als het goed is start nu een ander soort windows op (linux), vanuit waar je wel bij je bestanden kunt/
Klik om te vergroten...

T booten van Ubuntu vanaf de USB gaat wel alleen ik krijg geen toegang tot de schijf waar Windows 8 op staat :)
 
Is het niet nog makkelijker om Windows XP op USB te zetten, dan XP te booten en dan in de Windows 7 files te komen?
 
Je kunt er ook xp voor gebruiken, echter is windows xp op een usb zetten lastiger.
 
mastermindzh zei:
Je kunt er ook xp voor gebruiken, echter is windows xp op een usb zetten lastiger.
Klik om te vergroten...

Haha ja dat merk ik, noujah ik heb Windows 7 maar opnieuw geinstalleerd :P Deed toch al steeds beetje vaag, ook met Internet Explorer enzo.
 
Ok, mijn volgende idee was eigenlijk unlocker & DLL replacer :)

Dat is misschien nog interressant asls het ooit weer gebeurt.
 
Okay haha nou toch bedankt voor je input. Als t toch weer gebeurd dan hoor je t zeker! :D
 
Alleen nog 1 vraagje, had dus geprobeerd XP op USB te zetten, maar was mislukt :$ nu staat er dus in "opstartbeheer" voordat windows opstart keuze tussen windows 7 en oudere versie. Hoe kan ik die "oudere versie" verwijderen?
 
Je moet daarvoor het BCD aanpassen(NIET het MBR wat veel mensen denken).

Het makkelijkste is dat met EasyBCD
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
                    Steun ons                    

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan