Wel printen eb kopieren, niet scannen

[Creon99]

Hallo knappe koppen,
weer eens een vraag van mij,

Ik heb een printer een HP PSC 1219 all in one printer. Heeft altijd prima gewerkt.
Mijn pc is leeggemaakt, en alles opnieuw erop gezet. De printet heb ik zelf geinstalleerd.
Nu pint en kopieerd hij wel, maar als ik wil scannen komt de volgende melding:
Fout tijdens het communiceren met het scanapparaat. Sluit het scanapparaat correct aan en probeer het opnieuw.
Ik heb de software al diverse keren verwijderd ( netjes via software verwijderen) en opnieuw erop gezet, maar de fout blijft.
Weten jullie misschien een oplossing?

Vast hartelijk dank voor het meedenken.
Gr Margriet

 

[puppie]

Wel eerst de software geinstalleerd en toen pas de usb stekker in de computer gestopt?

 

[Creon99]

eeeuuuh

O jee nee dat heb ik niet gedaan, ik ga het nu gelijk weer proberen.
tot zo ;-)))

 

[Creon99]

Puppie !!! het werkt !!! joepie

Wat stom van me zeg dat ik daar zelf niet opgekomen ben.

Puppie reuze bedankt voor je goede en snelle hulp :thumb:

 

[puppie]

Graag gedaan en tot de volgende vraag
zet je deze vraag even als opgelost......rechts onderaan het scherm.