wel verbinding, maar laad leeg scherm

[MastJ]

Beste mensen, ik hoop dat jullie me met het volgende probleem kunnen helpen;

Naar aanleiding van een trojan horse en andere virsubedreigingen heb ik sinds een aantal weken norton internetsecurity 2009 op mijn computer. Na installatie werkte de computer weer. Sinds een aantal dagen werd er constant en met grote hoeveelheden geprobeerd om spam mailtjes te versturen vanaf mijn computer,uiteraard blokkeerde norton deze. Maar de constante popups van symantec enveloppen (onderaan in de werkbalk)en werkschermpjes van norton werden op den duur te irritant en zorgde ervoor dat je niet rustig kan blijven werken zonder dat er constant een schermpje opende. Om dat probleem op te lossen heb ik spydoctor online gekocht en geinstalleerd. Helemaal prima zou je zeggen, en qua pop-up schermpjes en vervelende uitgaande emailscan meldingen was dat ook zo, maar nu kan ik vervolgens niet meer op internet.

De internetverbinding is uitstekend, heb gewoon een ip-adres en geeft verder geen foutmeldingen. Bij het openen van een website (maakt niet uit welke naam en ook bij het alleen invoeren van de website code) krijg ik een blanco scherm. Hij laad de pagina wel en geeft vervolgens ook aan(links onderaan de pagina) klaar te zijn.

Ik ben ondertussen te lang bezig met het zoeken naar een oplossing, maar krijg het niet voor elkaar. Ik hoop dat jullie me kunnen helpen!

ps. Spydoctor en Norton werken tegelijk. Heb ook al geprobeerd om alleen 1 van de 2 te laten draaien maar dat gaf geen oplossing voor mijn probleem.
ps2. Heb de modem ook al aan en uit gezet. mocht niet baten

 

[Bern@rd]

Sinds een aantal dagen werd er constant en met grote hoeveelheden geprobeerd om spam mailtjes te versturen vanaf mijn computer,uiteraard blokkeerde norton deze.

Klaarblijkelijk is de besmetting met een trojan, virus oid nog niet voldoende verwijderd.
Doe eens een online scan met bijv.
http://www.ewido.net/en/onlinescan/

 

[Probleempjes]

Download daarna even SuperAntiSpyware en laat die even installeren en updaten. Doe dan even een systemscan

 

[MastJ]

Re

Hij opent geen internet paginas, ik post deze berichten nu via een andere computer. Het grootste probleem is het internet, Norton en Spydoctor moeten samen toch genoeg bescherming bieden en problemen filteren?

 

[Bern@rd]

Heb je het ook al met een andere browser geprobeerd, bijv Firefox of Opera?

 

[MastJ]

re

ja heb ik ook al geprobeerd.

Ik heb de computer ook al in veilige modus opgestart maar dan met netwerkmogelijkheden. Hierin doet het internet het wel. Normaal zou je dan zeggen dat het te maken zou hebben met softwareprogramma's (Norton en spydoctor) dat met elkaar in conflict zijn. Maar wanneer ik dat controleer in de normale opstart modus, dan kan dat niet worden gevonden en en doet internet het dus nog steeds niet.

 

[FerDog]

vriend had Norton waardoor de pc na een tijdje helemaal niks meer deed. norton er uit gegooid en probleem opgelost. beter nod32 proberen