Wel verbonden, geen internet

[riccardodeboef]

Hallo, ik heb sinds gisterenochtend een probleem waar ik niet uitkom. Mijn laptop maakt wel verbinding met mijn draadloos netwerk (status verbonden), maar ik heb geen internet. Wanneer ik op " problemen vaststellen" druk, krijg ik de melding "Uw computer lijkt correct geconfigureerd te zijn maar het apparaat of de bron (DNS-server) reageert niet". Andere apparaten (tablets en mobiele telefoons) hebben wel gewoon verbinding met internet. Ik heb verschillende zaken geprobeerd. Mijn instellingen van de draadloze adapter in Netwerkcentrum staan op automatisch IP-adres en DNS-adres laten toewijzen.
Ik heb mijn anti-virus programma tijdelijk uitgeschakeld, zonder resultaat. Ik heb mijn router uitgezet en opnieuw opgestart, zonder resultaat. Wanneer ik in cmd prompt ipconfig/release tik krijg ik de melding dat er geen bewerking op de draadloze verbinding 2 worden uitgevoerd als het medium ervan niet is aangesloten. Alle mediums staan verder ook op ontkoppeld.

Heb net ook geprobeerd terug te gaan naar een herstelpunt. Het teruggaan naar het herstelpunt lukt wel, maar het probleem met internet is hierdoor nog niet opgelost. Wanneer ik de laptop overigens opstart in veilige modus met netwerkmogelijkheden werkt alles wel gewoon.

Ik weet zo even niet meer waar ik de oplossing moet zoeken. Verdere informatie: Laptop met het internet probleem is een Acer Laptop die draait op Windows 7 64 bit. Mijn internet krijg ik van UPC (horizon), de router is van cisco.

Wat mij nog wel opvalt, is het volgende:
Mijn SSID is: TheFronz. Hiermee is hij ook verbonden. Wanneer ik in Netwerkcentrum kijk, zie ik bij " actieve netwerken weergeven" TheFronz 2" staan met de selectie "thuisnetwerk" . Ik vraag mij af waarom hier een 2 achterstaat. Is mij voorheen niet opgevallen. Kan dat hier nog mee te maken hebben of staat dit er volledig los van?

Alvast bedankt voor het meedenken!

MVG Riccardo

 

[Zoefff]

Download Mbam Free eens en laat deze je pc scannen.

 

[riccardodeboef]

Ok, bedankt voor je reactie. De laptop is nu aan het scannen. Ik heb net ook even via de laptop (die verbinding is er dus wel) in het menu van de router gekeken en de adresgegevens van de DNS server opgeschreven. Heb toen een statisch IP-adres en DNS-servers ingevuld. Nu heb ik wel weer internet. Is dat nog een indicatie voor waar het aan ligt? Is toch vreemd dat het met automatisch toewijzen niet lukt?

 

[Zoefff]

Handleiding router + horizon gevolgd?
Zie: http://vragen.upc.nl/app/answers/detail/a_id/871/related/1

 

[riccardodeboef]

Ja, die heb ik opgevolgd. De afgelopen weken heeft die het ook gewoon gedaan. Op de andere apparaten heb ik wel gewoon (draadloos) internet. Als er iets niet goed ingesteld zou zijn, zou het probleem daar toch ook moeten spelen?

 

[riccardodeboef]

Nou, op dit moment lijkt het probleem opgelost. Heb de router voor langere tijd van de stroom gehad en vervolgens weer opgestart. Daarna had hij verbinding met internet.
Hoop dus dat ik nu niet te vroeg juich, maar het probleem lijkt opgelost.

Malwarebytes gaf overigens in de scan geen bedreigingen aan.

Voor nu in elk geval bedankt voor het meedenken Zoefff!