Western Digital Elements heeft af en toe probleempjes

[Dukkel]

Hallo Allemaal,

1)Ik heb een Western Digital Elements 4Tb en als ik er data opzet, zie ik de HDD af en toe niet in de Verkenner staan.

Ik heb al regelmatig de inhoud met Scannen en Herstellen , en daarna met Disk Defrag behandeld. Daarna loopt ie weer goed.

Wat kan ik nu nog meer doen om de inhoud toegankelijk te houden?

2)Ook hoor ik de schijf af en toe een tikkend geluid voortbrengen.

Daarom heb ik de schijf al eens teruggestuurd naar WD, en na een week of twee kreeg ik de schijf weer terug. (al of niet gerepareerd) het tikkende geluid was in ieder geval toen over.

Maar nu tikt de schijf dus weer. Moet ik de schijf nu wéér terugsturen? (hij valt nog steeds in de garantie)

Met vriendelijke groet
Dukkel

 

[Scrapheap]

Laat Crystal Discinfo er eens op los ( neem de standaard editie ) en maak een screenshot van het resultaat en plaats die ?
Die screen zou er zo uit moeten zien:

 

[Dukkel]

Hallo Scrapheap

Hier is dan dat bedoelde screenshot
Volgens mij: niets bijzonders aan de hand.



Uiteraard hoe ik graag je conclusies

 

[Scrapheap]

Je leesfout factor staat op 51 en je heringedeelde sectoren op 140.
Hoewel er "goed" wordt aangegeven is die schijf niet fris meer...
Dat tikken raak je niet kwijt en het "af en toe niet verschijnen in de verkenner" zal ook blijven.
Er zitten domweg beschadigde sectoren op de schijf die zijn vervangen door de aanwezige reserve-sectoren, in jouw geval dus 140 stuks.
Dit aantal zal alleen maar toenemen door het gebruik tot het moment dat er geen reserve-sectoren meer zijn om de beschadigde te vervangen en dan krijg je een waarschuwing omdat er vanaf dat moment data-corruptie kan optreden.
Als je nog garantie hebt zou ik dat ding terugsturen want dit kun je zelf niet repareren of anderszins oplossen.

 

[VDK_P]

Hallo

Tevens vindt ik de temperatuur van deze harddisk aan de hoge kant.

Ik weet niet hoe jij je harddisks behandelt , maar ....

Veel voorkomende oorzaak (en misschien iets om in het achterhoofd te houden) -->

Harddisk te warm laten worden , waardoor de magnetische laag op de platters verslijt.

Head/platter kontakt , door de harddisk te bewegen terwijl deze in gebruik is ...

Peter

 

[Senso]

Apparaatbeheer? Kabels? Schijfbeheer? Temperatuur veel te hoog.

Ik heb al regelmatig de inhoud met Scannen en Herstellen , en daarna met Disk Defrag behandeld. Daarna loopt ie weer goed.

Welk programma? Disk Defrag maakt schijven kapot, al zo vaak geschreven. Serienummer en datum productie noteren. Normaal sturen ze een andere schijf terug, hoeft geen nieuwe te zijn.

Kijk hier eens naar en destijds had WD ook zelf software WD Drive Utilities om schijven te controleren.

 

[jackall]

Zou zsm backups maken, en deze schijf vervangen.
Als 46 graden al de tmp is bij minimale belasting, ga je belast al gauw over de grens van 50 graden.
Wat scrapheap al meld, beschadigde sectoren kunnen dadelijk niet meer worden ondervangen, het tikken gaat nooit meer weg en zal alleen maar toenemen naarmate je de schijf blijft gebruiken.
Als dit al de 2e keer is, heb je waarschijnlijk een slechte batch te pakken.

 

[RogerS]

En als aanvulling. Maak een goede backup

Want een ander typisch euvel van deze schijven is dat na verloop van de tijd de USB controller het begeeft (thermisch probleem). En deze schijven gebruiken een custom printplaat en geen reguliere sata aansluiting, dus dan krijg je de data er ook niet meer vanaf, tenzij via een recoverybebrijf.

 

[Dukkel]

Hallo VDK_P, Senso, jackall, RogerS
Ik ben momenteel een Backup aan het maken met TeraByte Image & Backup, dus een goede Backupper
Wat de Temperatuur betreft: Ik heb geen flauw idee waardoor die temperatuur zo hoog is, ik gebruik die schijf (tot nu toe op een normale manier)
Ik heb de RMA bij Western Digital al aangevraagd en gekregen, gaat Maandag op de POST.
De vorige keer dat ik deze schijf voor RMA stuurde (Toen tikkerde hij alleen maar) had ik de schijf weer retour binnen 14 dagen, met een overzicht van WD, betreffende Typenummer, Onderdeelnr, verzenddatum, maar NIET wat er nu eigenlijk echt aan mankeerde.

Bedankt voor jullie opmerkingen en suggesties

 

[porrelaar]

Scrapheap schreef: "Je leesfout factor staat op 51 en je heringedeelde sectoren op 140."
Nee, die interpretatie van de cijfers klopt volgens mij niet. Hoe zit het dan wel?
De drempel die niet overschreden mag worden voor de Lees Fout Factor is 51. Het werkelijke aantal staat onder RAW-Waarden. Onder RAW-Waarden staat standaard de hexadecimale waarde, maar hexadecimaal 0 is gelijk aan decimaal 0 (nul). De leesfout factor is dus 0.
Idem dito voor het aantal heringedeelde sectoren. De drempel die niet overschreden mag worden is 140. Het werkelijke aantal heringedeelde sectoren is 0 (nul).

De temperatuur is inderdaad wat aan de hoge kant met 46 (= hexadecimaal 2E) graden. En tikkende geluiden zijn natuurlijk zeker niet goed.

 

[Senso]

Ik vond het allemaal ook al vreemd een gedeelte van de verklaring in post 4. Want een vergelijking met mijn schijf levert dezelfde waarden op als die op de afbeelding. Heb al eerder bezwaar gemaakt tegen de vrijwel voor gewone gebruikers nietszeggende lijst Van ChrystelDiskInfo. Dat is voor specialisten. Verder vind ik de site van WD waardeloos. Telkens doorgestuurd en telkens opnieuw weer het gezeur over de cookies. Serienummer voor garantie ingevoerd en niets gevonden.

Je hebt grote kans dat Dukkel dezelfde schijf weer heeft teruggekregen en dat WD zegt die schijf was prima. Vroeger had WD, zoals ik al eerder aangaf tools om zelf de schijf te controleren, dan had je bewijs als die defect was.

Heb je de schijf retour gedaan?

 

[Dukkel]

Hallo Senso,

Ik heb de papier winkel in orde gemaakt, het verzenden naar het WD RMA Collection Centre Services gebeurd pas Maandag

Over de vorige RMA gesproken, toen kreeg ik al een vervreemde smaak in m'n mond, want ik heb toen meteen al getwijfeld aan hun reparaties.
Naar mijn idee kwam schijf terug, zonder dat er aan gewerkt was worden. Maar wat dát betreft kan ik niets bewijzen.
En nu, heb ik er een schrijven bij gedaan, waarin vermeld staat:

Bekijk bijlage Betreft RMA #88157944.pdf
Bekijk bijlage Betreft RMA#88157944.docx

Hopelijk helpt het

 

[Senso]

Goed gedaan. We wachten af.

 

[Dukkel]

Hallo Senso.

De temperatuur van die schijf is 46 graden Celsius op CrystalDiskInfo, dat is toch niet onoverkomelijk ?
Ik houd je op de hoogte !
Inmiddels heb ik ook een schijftester van WD zelf gedownload n.l. WinDlg_v1_36 (komt van de WD-site af, na erg veel gezoek) , en ook dit programma laat ik eerst nog effe op die schijf los.
Ik vermoed dat WD de vorige keer ook dit programma gebruikt heeft, alvorens ze me die schijf met RMA terug stuurde. Nu kan ik dus zelf zien wat ze meten en testen.

 

[Senso]

Wil jij ook zaken geheimhouden? Zet de volgende keer gelijk een link bij die WinDlg_v1_36. Mensen willen graag meekijken.

dat is toch niet onoverkomelijk ?

Temperatuur is volgens mij te hoog! Kun je opzoeken met Google. Ik stuur een paar eieren op.:d:d:d

 

[Dukkel]

Hallo Senso

Bedankt voor je opmerking.

Is mijn naam of account hier dan uit te distilleren?

 

[Senso]

Wat bedoel je? Waaruit is wat te destilleren. Privé-gegevens mogen niet, alleen jouw bankrekening en pincode zijn voldoende!:d:d:d

Wat ik bedoel is dat mogelijk anderen, maar ik zeker wil weten wat voor tools jij loslaat op die schijven. Als ik dan lees:

Inmiddels heb ik ook een schijftester van WD zelf gedownload n.l. WinDlg_v1_36 (komt van de WD-site af, na erg veel gezoek)

dan vraag ik mij af waarom zet Dukkel dan de link van die site er niet even bij, kleine moeite toch!

 

[Dukkel]

Hallo Senso,

Mijn WD Elements heeft de hele nacht moeten draaien, om dit resultaat voort te brengen.
Maar het gedetailleerdheid van het resultaat is niet om naar huis te schreeuwen.



Als Western Digital hierop zijn werkzaamheden baseert kan ik begrijpen dat ze aan de HDD die ik inzend niet veel doen.
Opmerking later herzien. zie rapport hier beneden

Ik heb toch nog een betere uitvoering van bovenstaand rapport gevonden



Dit is dus het rapport waar WD mee werkt

 

[route99]

Ik zou geen tikkende schijf accepteren.. is een voorbode van een (totale )crash van de schijf, ongeacht wat jouw plaatjes blijkbaar beweren....
Hij tikt en dat hoort niet, alleen daarop gooien, dikke punt.

 

[Dukkel]

Hallo route99

Dat accepteer ik ook niet.
Maandag uiterlijk Dinsdag gaat die WD Elements 4TB dan ook voor 100% terug naar de fabrikant
Eerst naar

CEVA Freight Holland
WD RMA Collection Centre Services
Industrieweg 24
3606 AS Maarsen
The Netherlands

Waar alle vracht voor WD verzameld wordt. En daar vandaan gaat alles naar Polen waar een fabriek van Western Digital staat.