Whatsapp gesprekken terugzetten op nieuwe Samsung telefoon

[michelle1988]

Ik heb vandaag de nieuwe telefoon Samsung S3 gekocht maar nu heb ik een probleem met Whatsapp. Op mijn vorige telefoon (HTC Desire HD) heb ik een back up gemaakt maar nu wil ik mijn gesprekken terug zetten. Helaas lukt dit niet. Ik krijg wel 3 groepsgesprekken terug maar de gesprekken zijn weg. Mijn andere gesprekken zie ik niet in het rijtje staan.

Wat doe ik verkeerd?