wie kan mijn hier mee helpen (testraport systeem)

[djoeke]

hoi
even heel kort ik hen een pc besteld bij alternate en vanaf het beging dat ik hem heb (vanaf dat ik de stekker in het stopcontack heb gedaan ) slaat de pc vast er zijn al verschilende type geheugen bankjes in gegaan en ze hebben nog het een en ander gedaan ik heb nu een raport gekregen met dit erop



06-06-2008 //865 Bios downgrade (1202) gedaan wegens BETA bios (1302) die wij eerder hebben gezet!!! Nog niks kunnen constateren. Crysis geinstalleerd. Crysis Demo: loopt al meteen vast of na het wijzigen de instellingen. Ook is hij niet op medium te spelen terwijl hij dit wel degelijk moet kunnen (misschien zelfs op High). Loopt vast bij Windows laadscherm met Black Dragons. Ik heb alles uitgebouwd. CPU was propvol met koelpasta helemaal over de socket heen en ook de montagebracket van Zalman. Schoongemaakt en graag verder werken buiten de kast. Ik ga een testinstallatie uitvoeren om verder mee te testen. De Corsairs werken NIET op dit bord met alle banken vol!!!! De Black Dragons zijn vaker zo uitgeleverd en moet dus werken. Anders VGA's en moederbord preventief vervangen nadat het systeem met onze Q6600 nog niet werkt. Testinstallatie op geluidsdrivers klaar. Met Crysis proberen en indien het nu wel uitgespeeld kan worden is er toch wel iets met de installatie van klant verkeerd of iets wat hij thuis doet. 10 juni 2008 //639 Crysis happert heel veel op high en medium, nieuwe vga geLLT. Ik krijg gelijk artifacts bij het opstarten van Crysis. Vermoed dat het aan de moederbord ligt. Nieuw moederbord geLLT. Spel happert nog steeds een beetje op high maar het draait vloeiend op medium. Moederbord weer in de behuizing geplaatst. Hdd van klant weer aangesloten. Crysis draait hetzelfde als op onze test installatie. 11 juni 2008 Ik ga nu bit 5 draaien om te kijken of het systeem niet meer vastloopt.

mijn systeem

Veld Waarde
Computer
Computertype Op ACPI x86-gebaseerde PC
Besturingssysteem Microsoft Windows Vista Home Premium
OS Service Pack Service Pack 1
Internet Explorer 7.0.6001.18000
DirectX DirectX 10.0
Computernaam PC_VAN_MARCEL3
Naam gebruiker Marcel
Aanmeld Domein PC_van_marcel3
Datum / Tijd 2008-05-12 / 01:00

Moederbord
CPU Type QuadCore Intel Core 2 Quad Q9300, 2500 MHz (7.5 x 333)
Moederbordnaam Asus Striker II Formula (2 PCI, 2 PCI-E x1, 3 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Dual Gigabit LAN, IEEE-1394)
Moederbord Chipset nVIDIA nForce 780i SLI
Systeemgeheugen 3072 MB (DDR2-667 DDR2 SDRAM)
DIMM1: OCZ XTC SLI OCZ2N10661G 1 GB DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 Mhz) (4-4-4-13 @ 270 Mhz)
DIMM2: OCZ XTC SLI OCZ2N10661G 1 GB DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 Mhz) (4-4-4-13 @ 270 Mhz)
DIMM3: OCZ XTC SLI OCZ2N10661G 1 GB DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 Mhz) (4-4-4-13 @ 270 Mhz)
DIMM4: OCZ XTC SLI OCZ2N10661G 1 GB DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 Mhz) (4-4-4-13 @ 270 Mhz)
BIOS Type Award (02/25/08)

Scherm
Video kaart NVIDIA GeForce 8800 GTS (320 MB)
3D Acceleratie nVIDIA GeForce 8800 GTS
Monitor Dell E772p [17" CRT] (5P099314CF0C)

Multimedia
Geluidskaart Analog Devices AD1988B @ nVIDIA nForce 780i SLI (MCP55PXE) - High Definition Audio Controller

Opslag
IDE controller NVIDIA nForce Serial ATA Controller
IDE controller NVIDIA nForce Serial ATA Controller
IDE controller NVIDIA nForce Serial ATA Controller
IDE controller Standaard Dual Channel PCI IDE Controller
Opslag controller AG7SE9CB IDE Controller
Opslag controller Microsoft iSCSI-initiator
Diskettestation Diskettestation
Harde schijf Generic USB CF Reader USB Device
Harde schijf Generic USB MS Reader USB Device
Harde schijf Generic USB SD Reader USB Device
Harde schijf Generic USB SM Reader USB Device
Harde schijf SAMSUNG HD753LJ SCSI Disk Device (750 GB, 7200 RPM, SATA-II)
Harde schijf Schijfstation (232 GB)
Optische Station Optiarc DVD RW AD-7203A ATA Device (DVD+R9:8x, DVD-R9:12x, DVD+RW:20x/8x, DVD-RW:20x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Optische Station XI2429E VIS743V SCSI CdRom Device
Optische Station XI2429E VIS743V SCSI CdRom Device
SMART Status harde schijf Onbekend

Partities
C: (NTFS) 383370 MB (356745 MB vrij)
D: (NTFS) 88472 MB (53301 MB vrij)
E: (NTFS) 49999 MB (32352 MB vrij)
F: (NTFS) 49999 MB (8647 MB vrij)
G: (NTFS) 49999 MB (24519 MB vrij)
I: (NTFS) 166074 MB (165975 MB vrij)
N: (NTFS) 165952 MB (165858 MB vrij)
Geheugencapaciteit 931.5 GB (788.5 GB vrij)

Invoerapparaten
Toetsenbord HID-toetsenbordapparaat
Toetsenbord HID-toetsenbordapparaat
Muis HID-compliant Mouse
Muis Logitech MX900 Bluetooth Optical Mouse

Netwerk
Primair IP-Adres
Primair MAC-Adres
Netwerkkaart Bluetooth-apparaat (Personal Area Network)
Netwerkkaart NVIDIA nForce Networking Controller
Netwerkkaart NVIDIA nForce Networking Controller

Externe apparaten
Printer Microsoft Office Document Image Writer
Printer Microsoft XPS Document Writer
FireWire controller VIA VT6306/6307 Fire II IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
USB1 controller nVIDIA nForce 780i SLI (MCP55PXE) - OHCI USB 1.1 Controller
USB2 controller nVIDIA nForce 780i SLI (MCP55PXE) - EHCI USB 2.0 Controller
USB-apparaat Bluetooth wireless hub
USB-apparaat Generic USB Hub
USB-apparaat Generic USB Hub
USB-apparaat Samengesteld USB-apparaat
USB-apparaat Samengesteld USB-apparaat
USB-apparaat USB-apparaat voor massaopslag
USB-apparaat USB-HID
USB-apparaat USB-HID
USB-apparaat USB-HID
USB-apparaat USB-HID
USB-apparaat USB-HID

DMI
DMI BIOS Leverancier Phoenix Technologies, LTD
DMI BIOS Versie ASUS STRIKER II FORMULA ACPI BIOS Revision 1101
DMI Systeem Fabrikant System manufacturer
DMI Systeem Product System Product Name
DMI systeem Versie System Version
DMI Systeem Serienummer System Serial Number
DMI System UUID 7D7AAE01-187D75FD-EA7C9106-2F8AA20B
DMI Moederbordfabrikant ASUSTeK Computer INC.
DMI Moederbordproduct STRIKER II FORMULA
DMI Moederbordversie 1.XX
DMI Moederbord Serienummer 123456789000
DMI chassisfabrikant Chassis Manufacture
DMI chassisversie Chassis Version
DMI chassisserienummer EVAL
DMI chassiskenteken 123456789000
DMI chassistype Desktop Case

dit is alles wat ik heb

 

[mikeo]

Uit het rapport en jouw vraag is niet terug te halen wat de huidige situatie is. Hebben ze hem teruggegeven met dit rapport. De problemen zijn die nog gelijk aan voordat je hem langsbracht.

Het lijkt mij dat als je hem terug hebt gehad en hij nog steeds niet goed werkt je hem direct weer terug moet brengen. Je kunt proberen om je geld terug te vragen of een andere systeem te krijgen aangezien zij dit dus niet kunnen oplossen.

Het enige wat je zou kunnen proberen is om er minder geheugen in te stoppen. Lijkt mij niet de oorzaak van het probleem maar is het testen waard.
Windows Vista 32 bits ondersteunt toch geen 4 Gb maar max iets van 2,5 Gb.
Alleen de 64 Bits versie ondersteunt dit.

 

[djoeke]

nou geld terug is nog niet mogelijk .en ze zijn er nog mee bezig zover ik weet .
en inderdaat vista ondersteubt maar zo`n 3 gig .en ik heb ook toen ik hem hier had staan ook al een bankje er uit gehaald dus dat maakt nu even niets uit


en hun hebben het over koelpasta dat is door een ander bedrijf gedaan die voor hun werkt
. met dat beetje meer koelpast scheelde het al gelijk 10 gr vind ik wel veel in rust stand.

 

[mikeo]

Koelpaste werkt alleen goed als er een zeer dunne laag is aangebracht. Te veel is zeker niet goed en werkt dan averechts.

Zolang ze er nog mee bezig zijn is het erg lastig om een advies te geven. Het beste kun je eerst hun bevindingen afwachten hoe moeilijk dat ook is natuurlijk.

 

[Ellasar]

Als ik het rapport zo lees hebben ze je probleem vermoedelijk opgelost door een ander moederbord er in te zetten. En ze draaien nu een bit 5 (vermoedelijk een stresstest) om dat te controleren

 

[djoeke]

oke ik wach wel even af

alvast bedankt