WiFi internet niet herkend op 1 Windows laptop

[jeroenhenstra]

Gisteren heb ik vanwege problemen met digitale TV mijn modem opnieuw opgestart. TV werkte daarna goed; mijn WiFi internet bleek ineens een andere naam te hebben. Deze verbinding verscheen op al mijn apparaten (Samsung smartphone, iMac, Windows laptop) in de lijst met beschikbare verbindingen en kon ik met het oude wachtwoord gewoon gebruiken.

Echter, op één Windows laptop verschijnt de verbinding niet, ook niet als ik op alle andere apparaten de verbinding verbreek. Andere WiFi-verbindingen (van de buren e.d.) zijn gewoon zichtbaar, alleen mijn eigen verbinding niet. In het Netwerkcentrum "Een nieuw netwerk instellen" vindt het modem niet. "Handmatig verbinding met een draadloos netwerk maken" leidt ook niet tot verbinding.

Voor alle duidelijkheid: aan de hardware en software is sinds gisteren (toen alles normaal werkte) niets veranderd, alleen de naam van de verbinding. Mijn internetprovider geeft geen ondersteuning omdat de internetverbinding op zich goed werkt; het zou zogezegd aan de computer liggen.

Weet iemand een mogelijke oorzaak / oplossing?

 

[dnties]

Waarschijnlijk is het wifi uitzend-kanaalnummer 12 of 13, terwijl de wifi adapter van de laptop ervan uit gaat dat je in Japan of USA je bevindt, die geen kanaalnummers 12 en 13 kennen.
Ik zou op je modem inloggen en een vast kanaalnummer instellen voor de wifi, bijv. kanaal 6.

Tijs.

 

[jeroenhenstra]

Bedankt, de tip om in te loggen op het modem (gelukkig vond ik hoe dat moest) heeft het hem gedaan: het modem blijkt twee verbindingen uit te sturen (vandaar de 'naamsverandering') waarvan degene waar de laptop mee probeerde te verbinden op OFF stond...