wifi met tv werkt niet meer

[drabbe]

Was bij mijn zus. Zij heeft een modem van online.nl en een sony tv.
ze heeft een netflix abo.
Tot voor kort werkte alles prima.
Maar sinds een aantal dagen krijgt de tv geen internetsignaal meer van het modem.
Ik zie staan: modem verbonden maar geen internet.
Het vreemde is, dat alle andere apparaten gewoon verbonden zijn met het modem en goed werken.
Ik heb het modem gereset en de tv naar de fabrieksinstellingen gezet.
Het wifi wachtwoord opnieuw ingevoerd op de tv.
Helaas geen enkel resultaat.
Iemand een idee?

 

[drabbe]

Ik had trouwens het modem ook met een netwerkkabel aan de tv aangesloten.
Toen kwam ook het bericht: verbonden zonder internet.

 

[edmoor]

Staat de TV ingesteld op het automatisch verkrijgen van een IP adres?
Zit het IP adres van de TV nog wel in range die de DHCP uitdeelt?

 

[drabbe]

Als ik verbonden ben met het modem, zie ik gewoon alle waarden ingesteld staan

 

[edmoor]

Uiteraard, anders zou je helemaal geen verbinding hebben.
Maar zijn die waarden ook correct?

 

[drabbe]

Hoe moet ik dat weten.
Het probleem is, dat het altijd goed is gegaan.

 

[edmoor]

Het IP adres miet in hetzelfde bereik zitten als wat de DHCP van de router uitdeelt.
Het Gateway adres moet gelijk zijn aan get hat Gateway adres van de apparaten die wel internet hebben.

 

[manamana]

Probeer eens. https://www.sony.nl/electronics/support/articles/00113674

 

[drabbe]

Allemaal al gedaan, zowel via WiFi als bekabeld. Zonder resultaat. Mijn zus gaat morgen bellen met de helpdesk van online.nl.

 

[drabbe]

vanmorgen belde mijn zus.
Ze had de tv aangezet en netflix deed het. Een paar keer opnieuw geprobeerd en hij bleef het doen.
Waarschijnlijk toch door een probleem bij de provider.
Dus mijn vraag is opgelost. Allemaal bedankt voor het meedenken.

 

[manamana]

Netjes zo.