Wifi verbinding ASUS MEMO Pad HD 7

[HanKrumm]

Mijn zoontje heeft een ASUS MEMO Pad HD 7.
Hij heeft problemen met zijn WIFI-verbinding.

Als hij ons WIFI-netwerk selecteert dan moet hij telkens het wachtwoord invoeren.
Het IP-adres wordt opgehaald, hij maakt verbinding en een paar seconden later wordt de verbinding weer verbroken.
Bij het WIFI-netwerk staat dan gewoon: Beveiligd met WPA2 (WPS beschikbaar).

Het WIFI-netwerk werkt wel op andere apparaten in huis, maar enkel alleen niet op deze tablet.
Dit wijst richting de tablet, maar op andere WIFI-netwerken maakt de tablet wel verbinding.
Met een medewerker van Telfort heb ik naar de WIFI-verbinding gekeken en daar was niks mis mee.
Ook ben ik met de tablet terug gegaan naar de Media Markt.
Daar hebben ze naar de tablet gekeken, maar daar was ook niks mis mee.

Ik kom er niet meer uit.
Hopelijk kan iemand me helpen zodat mijn zoontje weer gewoon WIFI heeft op zijn tablet.

 

[puppie]

Welkom bij helpmij.nl

is het een router die 2 verschillende frequenties uitzenden dus 2,5 of 5 mhz
heb je al een ander kanaal geprobeerd.
welke router geeft het draadloos signaal, merk en type.
en van wie krijg je internet, dus provider.

 

[HanKrumm]

Of de router op twee frequenties kan uitzenden weet ik niet. Ik kan dat nergens terugvinden op de router.
Dus ik weet ook niet hoe ik een andere frequentie moet uitproberen.

Over de router: het is een Experia Box V8 van Telfort.
Achter op de router staat: "arcadyan" en "Astoria Networks VGV7519".
Daarnaast SSID en WPA/WPA2.

Hopelijk heb je iets aan deze informatie.

Overige informatie: er is nog een andere tablet/notebook van Asus in huis.
Deze draait op windows en maakt wel verbinding met WIFI.

Andere apparaten MacBook en iPhones maken ook gewoon gebruik van dit WIFI-netwerk.

Hopelijk kun je ons helpen.

 

[HanKrumm]

Aanvullende informatie:

We gebruiken Devolo's om het signaal door het huis te versterken.
De tablet maakt wel verbinding met de Devolo's, maar dus niet via het signaal dat de router zelf wordt afgegeven. (De Devolo's hebben een eigen netwerknaam met een eigen wachtwoord).