Win 7 loopt regelmatig vast

[margotr]

Ik heb net een nieuwe laptop met Windows 7, twee weken oud, en nu loopt hij al weer constant vast. Meestal een paar minuten na het opstarten, soms ook helemaal niet. Het gebeurt ook veel bij het opstarten en afsluiten van programma's (internet en games) Dit probleem treedt niet op in veilige modus. Ik heb mijn pc door Norton, McAfee en Malwarebytes laten scannen en ze vinden niets.

Ik weet dat er een triljoen redenen zijn waarom een computer vast kan lopen. Hoe vind ik de juiste reden?
En wat voor gegevens moet ik hier posten?

 

[vanschagen]

kijk eerst eens bij apparaatbeheer of daar vraag/uitroeptekens staan?

 

[margotr]

werkt dat ook in de veilige modus, of moet ik naar de normale modus?

 

[dorado]

werkt dat ook in de veilige modus, of moet ik naar de normale modus?

Ja dat werkt ook in de veilige modus.

 

[margotr]

Nee, er staat nergens een uitroepteken.

 

[margotr]

Iemand een idee wat ik kan doen?

 

[Harry Snor]

Hoi !

Met 'n laptop van 2 weken oud: als de wiedeweerga terug naar de leverancier en garantie claimen.

Uiteraard nadat je gecontroleerd hebt op virussen/malware etc.

Greetz,

Harry.

 

[Windowsfaq]

Terug gaan naar de winkel en het probleem uitleggen laten zien.