Windows 10 probleem

[AnnemijnJ]

Beste iedereen,

Ik heb een gigantisch probleem waardoor ik niks meer kan.
Op mijn laptop moest ik windows 10 installeren. Nou allemaal gedaan.
Nu telkens als ik mijn Laptop wil opstarten komt hij niet verder dan dat ik mijn wachtwoord ik wil typen.
Hij valt telkens uit. Hij geeft ook geen informatie aan of iets. Dus ik kan helemaal niks.

Iemand een oplossing of idee?

Groet,
Annemijn

 

[gast0225]

Welkom bij de Helpmij.

Opstarten in de veilige modus (F8) en daarna teruggaan naar je vorige OS.

 

[AnnemijnJ]

Hallo,
Maar dat kan dus al niet want hij valt meteen uit. Dat is het probleem.

 

[gast0225]

Ook als je gelijk nadat de stroom erop komt op F8 begint te drukken (en te herhalen)?

 

[AnnemijnJ]

Ja

 

[srpchulp]

Dan de backup van de vorige windows terugzetten van de externe HD (en nu maar hopen dat u die gemaakt heeft zoals overal geadviseerd wordt).

 

[AnnemijnJ]

En hoe doe je dat? aangezien mn laptop niet eens opstart.

 

[gast0225]

Zie bericht 4.

 

[srpchulp]

De laptop start wel, maar windows 10 wil niet starten.
Er is dus niets mis met de laptop.
Die kan gewoon gestart worden met de recovery-cd (als u een backup heeft gemaakt met een apart recovery-programma), of de windows installatie dvd (win7 neem ik aan) en dan kiezen voor recovery (als u de backup met windows heeft gemaakt).