windows 7 installatie voltooid niet

[killforce1]

mijn buurman kwam vanmiddag bij mij met een vraag over windows 7
hij heeft een nieuwe laptop en wil daar windows 7 home premium opzetten.
hij had eerst windows vista en ging hem dus upgraden.
tijdens de installatie wordt er gevraagd naar een acer upgrade disk.
als we die in de laptop doen duurt het even en dan word de cd er weer uitgegooid.
nu kunnen we ook verder gaan zonder deze cd maar dan hebben we geen taakbalk en pictogrammen.
ik heb ook al geprobeerd om via ctrl+alt+del in het taakbeheer te komen enzo explorer.exe op te starten enzo maar dat werkte ook niet.

is er iemand die hier een oplossing voor heeft want wij weten het niet meer

 

[Harry Snor]

Hoi !

Op de eerste plaats: draai de Win 7 Upgrade Adviisor: http://www.microsoft.com/downloads/...90-7659-4BD9-9E51-2497C146AF15&displaylang=en en kijk daarmee wat er aan problemen liggen i.v.m. de update !

Verder: een Upgrade geeft vaak problemen, gebruik Windows Easy Transfer om je bestanden tijdelijk op een externe HDD te zetten, doe een clean Install van Win 7, en zet je betsanden en instellinge weer terug.

Greetz,

Harry.

 

[killforce1]

hallo

bedankt voor je snelle reactie maar het probleem is dat we helemaal niks kunnen doen
wel in veilige modus maar daar werkt dit programma niet
het probleem is dus we kunnen geen programma's opstarten

 

[Harry Snor]

Hoi !

Tja, daarom maakt @Microsoft nu die tooltje's...

Opstarten van de Win 7 DVD, de partitie formatteren en 'n clean install !

Beschouw het maar als leergeld voor een volgende keer !

Greetz,

Harry.

 

[killforce1]

bedankt ik ga er morgen weer even mee verder omdat opnieuw instaleren toch best wel lang duurt.

greetz

 

[Harry Snor]

Hoi !

Opnieuw installeren ('n clean install) kost je maar 20 minuten !

Alleen een upgrade is tijdrovend.

Greetz,

Harry.

 

[killforce1]

oke dacht dat het 2 uren duurde maar de oplossing was vrij simpel
we hebben eerst systeem herstel gedaan
toen vroeg hij weer naar de upgrade kit disk die hebben we erin gedaan de updates die hij wou uitvoeren hebben we uitgezet toen zei hij dat de setup voltooid was en nu doet hij het gewoon:thumb:

toch bedankt voor je hulp

 

[Harry Snor]

Hoi !

Graag gedaan, hoor !

Greetz,

Harry.