Windows 8.1 start niet meer

[reneemettrie]

Help!

Toen ik vanmorgen mijn portable met Windows 8.1 opstartte verscheen een klein schermpje waarop gemeld werd dat Windows niet kon gestart worden en dat dit een tijd kon duren (dus niet het bekende scherm waarop gevraagd worst of je in de normale of beveiligde modus wil starten).
Je kon enkel OK of annuleren klikken, weet niet meer wat ik gekozen heb.
Er verscheen enkel een zwart scherm, waarop ik wel de bewegingen van de muis kon volgen.
Toen uitgezet (met de knop op de PC) en terug proberen te starten. Probleem niet opgelost... Zwart scherm met cursor, nu al een kwartier.
Hoe kan ik dit oplossen? Windows was voor geïnstalleerd, geen rescue CD of iets dergelijks erbij.
Zou heel dankbaar zijn als iemand een oplossing heeft, heb die PC dringend nodig...

 

[kostenzer]

Kun je alsnog bij een totale nieuwstart in de veilige modus komen?

 

[reneemettrie]

Gewoon herstarten loste het probleem niet op.
Na een suggestie van een kennis is het (voorlopig althans) opgelost.
Ik heb 2 keer de PC herstart en enkele seconden erna direct terug uitgezet. En dit werkte, hoewel ik niet begrijp waarom...