windows 8 update niet

[sunburst25]

Ik heb een paar dagen geleden een nieuwe laptop gekocht met windows 8.
Ik wilde een kijkje nemen in de windows store en kwam er achter dat je hiervoor windows eerst moest bijwerken. Als ik naar
updates zoek met windows update blijft deze eindeloos aangeven dat de updates gedownload worden, maar er blijft altijd
0% staan. Als ik aan de rechterkant van het scherm op pc instellingen en daarna op bijwerken en opnieuw opstarten klik download en
installeert hij de updates wel. Daarna gaat hij updates configureren en bij 94% geeft hij aan fout en maakt alles weer ongedaan.

Wie weet hier een oplossing voor?

 

[Verwijderd lid 426837]

welke fout code?

 

[sunburst25]

Er staat geen foutcode. Als de computer bezig is komt hij tot 94% en dan komt er te staan "Fout, configuratie van updates ongedaan maken. schakel de computer niet uit"

 

[sunburst25]

heb het probleem al opgelost. het bleek dat ik een nieuwe versie van windows update (kb2871389) moest installeren

Ieder geval bedankt voor het meedenken!