Windows 8 vernieuwen

[Jelien]

Hallo

Ik heb een Laptop van Sony, maar er staat veel brol op. Dus wou ik hem terugzetten naar de fabriekinstellingen door hem te "vernieuwen".
Als ik op vernieuwen druk, begint de computer zich "voor te bereiden". Maar dan krijg ik een fout melding. Kan iemand me helpen ? Eerst was de fout melding dat ik geen herstelpunt had. Maar had dan zelf één gemaakt maar het lukt nog steeds niet ;(
Kan er mij aub iemand helpen ? Danku.

 

[Zoefff]

Kijk eens even in je handleiding.

 

[Jelien]

Welke?

 

[Zoefff]

OP je pc staat een map van Sony.
Daar staat de handleiding.
Daarin vind je exact hoe je terug kan naar de fabrieksinstellingen.

Of plaats meer dan alleen het woord Sony.
Er zijn er zoveel. Dan kunnen we wellicht de betreffende handleiding plaatsen.

 

[Jelien]

Oke, dankuwel