Windows hello (fingerprint scanner) na update windows niet werkend

[xlordingo]

Beste Helpmij'ers,

Vannacht heeft mijn laptop windows 10 pro geüpdatet naar versie 10.0.14393.

Vóór de update kon ik met windows hello inloggen mbv de vingerscanner van mijn laptop, na de update wordt er aangegeven: 'Windows Hello is niet beschikbaar op dit apparaat.'.
Ik heb al geprobeerd de drivers van mijn vingerscanner opnieuw te installeren, maar dat helpt niet.

Ik baal er erg van, want ik vond de vingerscanner enorm fijn werken!
Het gaat om een HP elitebook folio 1040 G3.

Heeft iemand een idee hoe ik dit kan oplossen?

Met vriendelijke groet,

Lucas

 

[Mik Zjegger]

Hoi,
Eerste gedachte die in mij opkomt is een systeemherstelpunt naar een datum voor de update plaatsvond.
De update opties veranderen, Nederlandstalige workshop hoe je ongewenste updates kunt verwijderen.

 

[xlordingo]

Beste Mik,

Dankjewel voor je bericht
Systeemherstel werkt inderdaad. Mis ik belangrijke dingen als ik windows niet update?

Met vriendelijke groet,

Lucas

 

[Mik Zjegger]

Sommige updates doen meer kwaad dan goed, heeft zich in het verleden al vaker bewezen helaas.
Als je met systeemherstel die functie weer op de rails krijgt zou ik die update in ieder geval uitschakelen.