Windows herkent apparaat niet meer en laptop loopt vast

  • Onderwerp starter Onderwerp starter xemx
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.

xemx

Verenigingslid
Lid geworden
15 aug 2001
Berichten
223
Als ik mijn Samsung i9001 telefoon met 32GB micro sd kaart er in via usb in mass storage mode probeer te verbinden met mijn laptop, loopt de laptop vast en kan ik alleen nog geforceerd afsluiten. Eerst deed het probleem zich alleen voor als ik probeerde te verbinden in mass storage modus en kon ik nog wel verbinden in debug modus (via het programma MyPhone explorer), maar dat laatste ging na 2 dagen ook niet meer.

Mass storage modus werkte de eerste dagen soms een (paar) keer wel en daarna liep het vast. Ik kon niet ontkoppelen en kreeg na een behoorlijk lange tijd wachten de foutmelding: “searchindexer.exe is er de reden van dat dit apparaat niet kan worden gestopt”. Windows search stoppen hielp niet. Vervolgens bij nieuwe pogingen de volgende meldingen: “onbekend usb-apparaat, verzoek voor apparaat descripter is mislukt". En vervolgens de foutmelding: “het laatste usb apparaat wat u op deze computer hebt aangesloten heeft een storing veroorzaakt. Windows herkent het apparaat niet meer”.
En die laatste foutmelding krijg ik nu nog steeds. Ook als ik probeer te verbinden in debug mode, al loopt de laptop dan verder niet vast.

De eerste paar keer hielp het nog de stuurprogramma’s en het apparaat te verwijderen, maar dan ging het al gauw weer mis (searchindexer.exe) en nu helpt verwijderen van apparaat en stuurlprogramma’s ook niet meer.
Met andere usb apparaten heb ik geen problemen.

Ik heb het volgende geprobeerd, zonder dat dat nog helpt:
Teruggaan naar een herstelpunt.
Stuurprogramma’s verwijderd en weer geïnstalleerd en verschillende versies geprobeerd.
2GB micro-sd kaart er in.
Indexservice van partities staat uit, alleen aan voor Outlook en voor startmenu. Windows search service uitgezet, maar dat maakte geen verschil of misschien was het al te laat en het kwaad al geschied?
Usb 3.0 en usb 2.0 poorten geprobeerd.

Ik wil nu gaan proberen of het helpt om alle usb-controllers te verwijderen, maar toch maar eerst hier vragen of dat een goed idee is. Kan dat andere problemen veroorzaken? Lastig alle drivers dan weer te installeren?

En vooral: weet iemand wat de oorzaak is van het steeds vastlopen, ik denk dus door searchindexer.exe. Want zolang ik dat niet weet, heeft geen enkel herstel zin.

Ik hoop dat iemand me kan helpen bij het zoeken naar de oorzaak en een oplossing.

Bedankt,
Angela
 
Ik heb geen smartphone (de laatste van Nederland :-) en weet dus niet zeker of dat wat u "usb in mass storage mode" noemt iets specifieks is van een smartphone. As dat zo is gebruikt u vermoedelijk de speciale software die meegeleverd is bij de smartphone.
Wat ik ervaren heb met allerlei apparaten die via usb aan de pc gekoppeld worden dat de meegeleverde software nog wel eens problemen wil geven.
Om die reden installeer ik die software nooit, maar gebruik ik de standaard faciliteiten van Windows en dat werkt goed (met de Windows Verkenner dus).

Heeft u dat al geprobeerd?
Uninstall de extra/speciale software en laat windows zelf het werk doen.
 
Bedankt voor uw reactie. Mass storage modus is een manier om de telefoon en de micro-sd kaart in de telefoon via usb te benaderen met windows verkenner zoals je dat ook doet met een externe harde schijf. De manier die u adviseert. Vreemd genoeg levert juist die manier van verbinden problemen op. Daarom heb ik deze vraag hier geplaatst, omdat ik denk dat het misschien een probleem is wat niet telefoon-gebonden is, maar een algemeen probleem wat je bij alle verwisselbare media kunt tegen komen? Heeft de melding dat het apparaat niet gestopt kan worden vanwege searchindexer.exe er mee te maken? Kan dat de oorzaak zijn dat het vastloopt?
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan