Windows media player werkt niet meer

[dutchbill]

Een poosje geleden heb ik op aanraden van hulp via Seniorenweb Windows XP MC opnieuw geïnstalleerd op mijn computer. Ik de schijf niet geformateerd o.i.d. maar Windows over de oude Windows heen geïnstalleerd. Sinds die tijd werken mijn WindowsMediaPlayer en mijn email via Outlook Express niet meer.
Als ik iets probeer af te spelen met de mediaplayer krijg ik de volgende boodschap:
Het bestand wmp.dll heeft 10.0.0.3646 als versienummer waar 10.0.0.4058 werd verwacht. Windows Mediaplayer is niet correct geinstalleerd en moet opnieuw worden geinstalleerd.
Wilt U de Windows Media Player opnieuw installeren vanaf de website van Microsoft? (ja/nee)? Als ik dan JA aanklik gaat de machine naar de website van Micrososft. Valideert eerst mijn computer, download vervolgens een andere Media Player en installeert deze.
Als ik dan weer wat wil gaan doen met de nieuwe mediaplayer krijg ik exact dezelfde boodschap.
Outlook express doet helemaal niets meer. Als ik een opgeslagen emailbericht wil openen geeft de computer na het klikken op het emailbericht een pieptoontje en verder gebeurt er helemaal niets. Wie kan mij helpen met de oplossing van deze problemene? Alvast hartstikke bedankt.
Dutchbill.

 

[Gimli]

Wanneer ik met deze melding geattendeerd zou worden, zou ik windows opnieuw installeren.
De rede is dat later een versuie van mediaplayer installeren waarschijnlijk een registerfout veroorzaakt van de vorige versie.
U kunt dan wel proberen mediaplayer te installeren, of outlook express,
maar 't gros van de foutmeldingen worden veroorzaakt door de vorige versie's
die niet of gedeeltelijk verwijderd zijn.

't Is misschien wat resoluut gesteld maar windows opnieuw instaleren,
en kiezen voor nieuwe instalatie.
natuurlijk wel eerst een aantal dingen ""saven".

 

[dutchbill]

bedankt voor de tip. Ik ga het proberen.