Dit probleem heeft meestal te maken met een beschadigde of inconsistente installatie van .NET Framework. In .NET Framework versie 4 is een optie ingebouwd om de installatie te herstellen zonder dat deze volledig moet worden verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. In veel gevallen zal dit genoeg zijn om alle problemen op te lossen:
Ga naar de softwarelijst (in Windows XP of in Windows Vista en Windows 7).
Zoek in de lijst naar Microsoft .NET Framework 4 Client Profile.
Klik erop (Windows XP) of rechtsklik erop (Windows Vista en Windows 7) en kies Verwijderen/Wijzigen.
Kies Oorspronkelijke staat van .NET Framework 4 Client Profile herstellen en doorloop de wizard.
Herstart daarna de pc en kijk of het updateprobleem zich nog steeds voordoet.
Mocht dit het probleem niet oplossen, dan dient men alle huidige installaties van .NET te verwijderen en opnieuw installeren. Het verwijderen gaat het beste via de.NET cleanup tool van Aaron Stebner. Verwijder daarmee alle versies van .NET en herstart de computer. Let op: op .NET gebaseerde programma's zullen nu niet meer werken en kunnen allerlei foutmeldingen geven. Dit is normaal, maar zal worden opgelost door .NET simpelweg opnieuw te installeren via Windows Update.
Zie voor een verdere uitleg ook KB976982.
