Windows sluit niet correct af

[NIh1IlO]

Gegroet Windowsspecialisten

Als ik mijn computer wil afsluiten dan blijft hij hangen op het blauwe scherm waarop staat 'Windows is bezig met af te sluiten'. Er gebeurt dus niets meer. Ik kan ook de computer niet afzetten met de aan/uit knop zodat ik genoodzaakt ben een RESET uit te voeren en hem dus opnieuw te laten opstarten. Onmiddellijk na de start van de computer kan ik hem dan afzetten via de aan/uit knop.
Bij een latere start van de computer word ik dan telkens opnieuw geconfronteerd met een ScanDisk en het nodige tijdverlies.
Ik heb mij al verholpen met een 'shutdown patch' zoals hier al vernoemd op deze helpmij service nl. op volgende link: http://search.microsoft.com/search/...us&qu=shutdown+

Ook dit helpt niet; de computer blijft hangen op het vermelde blauwe scherm met dito vermelding.

Ik werk met Windows98 2e editie. Het Norton Antivirusprogramma is ook geïnstalleerd op mijn computer. De versie 2004 ervan werd onlangs aangebracht en mogelijks is het sedert dan dat het probleem zich begon te manifesteren; ik weet het echter niet zeker.

Volledigheidshalve vermeld ik dat, bij een herstart van de computer zonder hem uit te zetten met de aan/uit knop, het probleem zich niet voor doet

Wie weet er raad om dit vervelende fenomeen uit de wereld te helpen.

 

[Tanja1968]

Ik weet niet of het werkt, maar dit ziet er wel veelbelovend uit http://support.packardbell-europe.c...ry/CAT187-06.asp&menu=FAQ&cat=Windows&lang=6&

In 1 van die vragen staat dit antwoord:

Als ik Windows 98 wil afsluiten met de optie Afsluiten in het Start-menu en daarna de optie De computer uitschakelen kies, blijft Windows 98 hangen terwijl het scherm "Een ogenblik geduld. Het systeem wordt uitgeschakeld" wordt weergegeven. Hoe kan ik Windows 98 normaal afsluiten?

Antwoord


U kunt dit probleem verhelpen door de optie voor snel afsluiten in System Configuration Utility uit te schakelen. Met het hulpprogramma System Configuration Utility, dat zich in de directory C:\WINDOWS\SYSTEM bevindt, kunt u de systeemconfiguratie wijzigen door onderdelen uit te schakelen via selectievakjes.
Klik op Start en klik op Uitvoeren.
Typ MSCONFIG.EXE en klik op OK.
Klik op Advanced een selecteer het vakje voor het item Disable fast shutdown.
Klik tenslotte op OK om System Configuration Utility te sluiten en antwoord bevestigend als Windows vraagt om de computer opnieuw te starten.
Windows blijft nu niet meer hangen bij het afsluiten.
T00747/D03644

 

[NIh1IlO]

Gegroet Tanja

bedankt voor de snelle reactie.
Ik heb gedaan wat werd vermeld doch in mijn versie (Windows 98 2 editie) is het item voor 'snel afsluiten' niet voorzien.
Er is wel een mogelijkheid voor het 'uitschakelen van schijfcontrole na onjuist afsluiten'. Dit is echter een probleem achteraf en m.i. wel nuttig als de computer toch om een of andere reden niet reglementair werd afgesloten. Zo worden 'herstellingswerken' uitgevoerd bij manier van spreken.

Het probleem blijft dus voorlopig bestaan en ik hoop toch nog op een positive reactie.

nIh1IlO

 

[Tanja1968]

Ik weet niet of het dezelfde link is als die van jou (je link werkt niet) maar hier nog wat tips van Microsoft http://support.microsoft.com/defaul...port/kb/articles/q238/0/96.asp&NoWebContent=1

Een hele hap maar misschien dat er wat nuttigs bij zit

Je hebt ook al op spyware gecontroleerd?

 

[NIh1IlO]

Gegroet Tanja

ik denk dat het een combinatie is geweest van zowel Norton Antivirus waarvan de Parent Control aanstond en mogelijks Spy'bevuiling'.
Ik heb ge'SpySweeper'd en nu is alles blijkbaar weer in orde.
Voor de volledigheid moet ik wel vermelden dat het toch tamelijk lang duurt eer de computer afsluit. Ik kan mij niet van de indruk ontdoen dat het alweer iets te maken heeft met Norton Antivirus.

Alvast van harte bedankt voor de meedenkerij!

Met vriendelijke groeten voor het volledige team.

nih1IlO