Windows verkenner crasht

[Jordiiii]

Omdat ik niet weet waar dit thuis hoort plaats ik het hier maar eventjes.

Ik vraag dit forum om hulp omdat mijn windows verkenner steeds crasht, ik heb een
nieuwe laptop van een maand oud

specificaties;

Windows 7 Home Premium
Service pack 1

Fabrikant: ASUSTeK Computer Inc.
Classificatie; 5.7
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-2360QM CPU @ 2.00GHz
Geheugen: 6GB
Type systeem: 64bitsbesturingssysteem
Grafische kaart: 2GB Nvidea GEFORCE GT 555M

windows verkenner crasht willekeurig, de eene keer door deze computer te openen
de andere keer voordat ik de 100 keer bladeren door windows mappen heb bereikt

ik heb een aantal dingen geprobeerd:
systeemherstel
alle programma's eraf gooien en er weer op
nog maals systeemherstel
iets van een derde shell extentie uitzetten

het baat allemaal niet

dankjewel

 

[mumzel]

Welkom bij Helpmij.nl Ik heb je vraag verplaatst naar de juiste sectie, de link in de e-mail brengt je er vanzelf naar toe.

 

[Mik Zjegger]

Hoi,
welkom op Helpmij
deze vraag is niet 1-2-3 te beantwoorden. Heeft je pc dit vanaf het begin gedaan toen je hem kocht? Stond het besturingssysteem voorgeïnstalleerd of heb je het zelf moeten installeren? Wat voor 'n beveilingssoftware heb je op je pc? Is het probleem ontstaan na installeren van bepaalde software of zomaar ineens? Is er een mogelijkheid terug te gaan naar de winkel waar je hem kocht? Als je dat probleem niet meteen had is er dan een mogelijkheid om 'm terug te zetten naar de fabrieksinstellingen?