Wizard scanner en camera

[Emma]

Goededag alle,

Ik heb van Hp de psc 1210.
Nu kan ik wel gewoon met de softwae van Hp scannen maar niet via de Wizard van windows.
Als ik wil scannen met de wizard geeft windows een onbekende foutmelding???
En deze melding > 0x80210001 ????

Weet iemand hoe dit kan? En hoe ik dit oplos!!

(Bij apparaat beheer staat geen enkel vraagteken)
(Ik gebruik graag die wizard scanner want ik vind deze wel makkelijk werken)

Alvast bedankt!!

 

[Terrarabo]

Geplaatst door Emma



Als ik wil scannen met de wizard geeft windows een onbekende foutmelding???

Wat dan?

 

[Emma]

Dat is nou precies het probleem.

Als ik begin te scannen geeft windows de melding:

????Er is een onbekende fout opgetreden????

Dan heb ik de keus om opnieuw te proberen of te annuleren.

Opnieuw gaat niet want dan geeft die steeds de melding:

>>>>Er is een onbekende fout opgetreden.<<<<

Maar welke fout dat is dat meld windows niet.