Sinds enkele maanden heeft ieder afgedrukt blad met deze kleurenlaserprinter aan de linkerkant (mooi vertikaal) een deel dat voortdurend breder wordt waarbij de afdruk niet glanzend maar dof is. De printer heeft slechts 8740 afdrukken gemaakt. De strook die dof afgedrukt wordt, is nu al 4.5 cm maar wordt naarmate ik meer afdrukken doe, alsmaar breder. Ook lijkt het alsof het papier op de plaats waar de overgang is van matte afdruk naar de correcte glanzende afdruk een vouw vertoont. Aangezien ik voor mijn all-in-one geen onderhoudscontract heb aangegaan bij xerox, wil men mij niet telefonisch of via e-mail helpen. De printer heb ik aangekocht in april 2009. Weet er iemand wat de oorzaak hervan zou kunnen zijn?