Als er een of meerdere iconen ontbreken, klik dan Printer toevoegen. Volg de instructies om de Wizard printer toevoegen te voltooien.
Wanneer u gevraagd wordt een poort te selecteren, selecteer dan Dot4_00x (HP Product model) - waarin x een getal is.
Wanneer u een printdriver selecteert, selecteer dan HP in de lijst van fabrikanten en zoek daarna in de lijst Printers de All-in-One print- of faxdriver (als uw model faxen kan sturen en ontvangen met de computer. De modellen staan wellicht onderaan de lijst.
De installatie moet lukken en een scherm met 'Gefeliciteerd' verschijnt wanneer de Wizard printer toevoegen is voltooid. Als het scherm met 'Gefeliciteerd' niet verschijnt of wanneer u de drivers niet kan vinden in de lijst Printers in Wizard printer toevoegen, maak dan de installatie van de software ongedaan volgens de methode beschreven in het HP-document De installatie van de HP All-in-One software ongedaan maken (bpu01843). Zorg ervoor dat u eerst elk hulpprogramma voor opruiming van de software in dat document gebruikt en dat u pas dan de software opnieuw installeert. Als de installatie blijft mislukken, ga dan verder met de probleemoplossing in het HP-document Oplossingen voor de status Verbinding verbroken en het foutbericht "Scanner niet gevonden" voor All-in-Ones die zijn aangesloten op een USB-poort. (bpu01859).
