Zeer irritant probleem!!

[vissenoog]

Ik heb OVERAL al gekeken behalve hier ik vind nergens antwoord op mijn vraag!
jullie zijn mijn laatste hoop.

Ik heb reeds een nieuwe computer gekocht:
Asus Essentio CP6230-i3
Processor: Intel Core i3 Intern
RAM-geheugen: 6 GB
Opslagcapaciteit: 1 TB
Type videokaart: NVIDIA GeForce GT 520
Besturingssysteem: Windows 7 Home Premium

Toen ik hem een paar dagen had werd in eens mijn scherm zwart, hij sloot af en bij het opnieuw opstarten kwam ik erachter dat ik geen enkel programma kan openen. Bij het openen van zelfs Windows media player, of internet explorer krijg ik de volgende melding:



Bij het opstarten van sxstrace krijg ik maar 1 fractie miss 1 miliseconde een zwart opdrachtenschermpje te zien. dan verdrijnt hij weer.

Bij deze comp kreeg ik geen windows versie op een cd meegeleverd, maar deze stond al op de computer.
Deze storing gebeurde VOORDAT ik een copie kon maken van windows.

mijn vraag is dus: hoe reset ik mijn computer zonder die windows copie? en zal resetten wel helpen?
(ben noob) DANK U!!!!

 

[puppie]

en deze software stond op de pc toen je die kreeg.
zo ja dan even terug naar de leverancier.
zo nee dan even een kopietje bij de leverancier ophalen.
Of staat het herstel op een verborgen partitie.

 

[vissenoog]

Dank voor de reactie
Ja de software stond er op, samen met een speciaal programma op de desktop om op een dvd te branden.
De enige optie die de pc mij nu geeft is een oude backup cd in te voeren om windows te herstellen, maar die heb ik dus nie.

Als ik met de garantie, en de pc langs ga bij de winkel (saturn) horen hun het toch gewoon te regelen?

 

[puppie]

ja hoor gewoon laten herstellen zonder bijkomende kosten.

 

[cattman3000]

Of je kan gewoon een systeemherstel doen of is dat wat je juist niet kan?

 

[vissenoog]

Ja een systeemherstel wil ik graag doen, ik heb niks belangrijks op mijn pc staan. Kan ik ook herstellen zonder windows op een cd te hebben?, zodat ik hem later alsnog kan branden?

edit: ik heb geen herstelpunt van het moment voor de storing dus dat gaat niet werken

 

[edmoor]

Je ziet alleen heel even een zwart schermpje bij het uitvoeren van sxstrace omdat je deze denk ik niet in een command window start.
Voer dus eerst cmd uit en start dan sxstrace in het nieuwe schermpje.

Bij deze de helptekst van sxstrace:

C:\Windows\System32>sxstrace
Hulpprogramma voor WinSxs-tracering
Syntaxis: SxsTrace [Opties]
Opties:
   Trace -logfile:bestandsnaam [-nostop]
       Tracering voor sxs inschakelen.
       Traceringslogboek opgeslagen in 'bestandsnaam'.
       Als -nostop is opgegeven, wordt niet gevraagd om het traceren
       te stoppen.
   Parse -logfile:bestandsnaam -outfile:Geparseerd_bestand
         [-filter:Toepassingsnaam]
       Het onbewerkte traceerbestand omzetten in een leesbare indeling en
       het resultaat in Geparseerd_bestand opslaan.
       Gebruik de optie -filter als u de uitvoer wilt filteren.
   Stoptrace
       Het traceren stoppen als dit nog niet is gestopt.
Voorbeelden: SxsTrace Trace -logfile:SxsTrace.etl
             SxsTrace Parse -logfile:SxsTrace.etl -outfile:SxsTrace.txt