zogenaamd 'spyware destroy' programma heeft mijn computer geïnfecteerd

[Wendy88]

Ik kreeg gisteren een melding dat er een virus was gevonden op mijn laptop en ik moest het scan-programma starten. Nou, ik deed dat, het zag er precies zo uit als mijn echte virusscanner (AVG). Nu bleek dat het een vals programma was, nu is mijn computer geinfecteerd. Het blokkeert al mijn bestanden, ik kan zelfs word niet meer openen en alle .exe programma's blokkeert hij ook. Als ik mijn goede virusscanner wil openen, blokkeert dit virus dat programma ook...
WAT NU?

 

[Ed58]

Kan je hem in veilige modus openen? Zo Ja, download de free version en laat hem dan scannen door MBAM http://www.malwarebytes.org/ Doe dit wel onder administrator rechten. Rechterklik op het icoontje en openen onder administrator rechten. Updaten en een volledige scan laten uitvoeren.

Werkt dit niet, dowload Hijack this, en laat een scan met een logfile maken. http://www.filehippo.com/download_hijackthis/ Dit ook weer onder administrator rechten. Copy de logfile en post hem op Nucia Security Forum. http://www.nucia.eu/forum/

Succes...

 

[Wendy88]

Het probleem is dus, dat is ook geen programma's meer kan downloaden, hij blokkeert alles. Sluit het automatisch en het gedownloade is nergens terug te vinden.

 

[Ed58]

Daarom vroeg ik ook of je hem in veilige modus, (met internet), kan openen. Maar als ik het goed begrijp, of niet, dan kan je niks meer? Als dat zo is zal je Windows opnieuw moeten installeren.

 

[Williams12]

Wat je kunt doen is tijdens opstarten f8 in toetsen, dan veiligemodus selecteren met netwerk ondersteuning. hierna bestand mbytes downloaden en draaien. Gaat dit niet dan http://www.bleepingcomputer.com/download/anti-virus/combofix uitvoeren dus niet opslaan. Mocht dit niet werken kun je ook kijken of je dit bestand wel terug kunt vinden na downloaden en dan plaatsen in de map opstarten. Gaat dit ook niet probeer dan eens of je msconfig via uitvoeren kan starten. Zo ja dan bij opstarten alles uit vinken en opslaan. Dan pc op nieuw opstarten. Kijk dan nog eens of je het bestand kan downloaden.

Wil dit ook niet dan blijft er maar één ding over voor dat je een format zou moeten doen. Hdd eruit halen in een externe behuizing doen en koppelen met een pc of laptop waar mbyts op staat. Dan de externe schijf laten scannen. Hierna terug plaatsen en kijken of je er iets meer mee kan doen.

Succes