Geachte Mevr./Mijnheer
Ik heb het navolgende probleem.
Ik heb een PC met windows 10 en een HP Photosmart 7520 printer met een vaste verbinding naar de PC en een draadloze verbinding naar WIFI.
Ik kon tot op heden goed printen en ook met de printer documenten via e-mail verzenden.
Momenteel heb ik echter de volgende klacht.
Er verschijnt regelmatig een venster op mijn PC met de tekst : "Scannen naar computer is niet meer mogelijk" en " De net verbinding met de printer is verloren gegaan".
De blauwe led op de printer knippert dan. Een tijdje erna dan brandt het ledje op de printer weer en dan kan ik printen maar dit herhaalt zich meerdere keren per uur.
Dus wat is er nu aan de hand?
Ik hoop dat iemand mij kunt helpen.
Met vriendelijke groeten.
Mathieu.
Ik heb het navolgende probleem.
Ik heb een PC met windows 10 en een HP Photosmart 7520 printer met een vaste verbinding naar de PC en een draadloze verbinding naar WIFI.
Ik kon tot op heden goed printen en ook met de printer documenten via e-mail verzenden.
Momenteel heb ik echter de volgende klacht.
Er verschijnt regelmatig een venster op mijn PC met de tekst : "Scannen naar computer is niet meer mogelijk" en " De net verbinding met de printer is verloren gegaan".
De blauwe led op de printer knippert dan. Een tijdje erna dan brandt het ledje op de printer weer en dan kan ik printen maar dit herhaalt zich meerdere keren per uur.
Dus wat is er nu aan de hand?
Ik hoop dat iemand mij kunt helpen.
Met vriendelijke groeten.
Mathieu.