Problemen met all in one printer

[besseling]

Ik heb een HP Photosmart B110. Sinds enige tijd kan ik wel e-mail printen maar geen WORD, EXCEL en PDF document. Er is dus verbinding met de printer maar zodra ik één van de hiervoor genoemde documenten wil printen, geeft de printer een fout melding. Document verwijderen en vervolgens kan ik weer gewoon mails printen. Geen idee wat er is. Met mijn andere laptop, geen probleem

 

[Zoefff]

Weet je precies wanneer dit begonnen is?
Zo ja, zet een systeemherstelpunt terug van toen.

Staat de aio als standaardprinter ingesteld?

Heb je de nieuwste drivers voor deze Photosmart?

Je hebt programma's als Office en Adobe Reader op je pc?

 

[besseling]

op alle vragen kan ik ja zeggen. Zelfs een herstelpunt genomen van voor het probleem, hielp niets.